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第17讲 要意识到两种数字（第1页）

第17讲要意识到两种数字

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人们一拿到数据，总是想尽早地开始分析，而且很多时候会想方设法把手上的数据都拿去用。

这里面有个陷阱。

有些数据是先看了会更好，有些数据则是先不看会更好。

为了不在数据的森林里迷路，应该注意些什么呢？

你查询销售一科至三科去年和今年的业绩，发现销售一科、二科去年和今年的销售额都是1000万日元。

另一方面，只有销售三科的销售额从去年的1000万日元大幅提升到今年的1500万日元。

为了探究大幅提升的原因，你尝试进一步收集信息，以下是收集到的三个信息。

首先是每人每月的平均加班时间。

表1表示销售一科至三科的平均加班时间。

比较后发现，只有销售三科比去年有所增加，可以推测销售三科全科齐心协力，加班努力推进业务，最终达成了今年的业绩。

其次是研讨会的参加人数。

观察表2发现，只有三科的参加人数有所增加。

因此，也可以推断是研讨会发挥了作用，对业绩提升有所帮助。

最后是新增订单的和既有订单的销售额明细。

只有三科成功地提升了新增订单的销售额。

因此，也可以认为三科销售额增加的原因是新增订单的增长。

现在我们稍作思考。

经过信息整理，关于三科业绩增长的原因，有“加班增加了”

“参加了研讨会”

“新增订单增加了”

三个参考信息。

实际上，“新增订单的增加”

跟其他两个信息的意义是不一样的。

加班和研讨会有可能是销售额增长的原因；但新增订单的增加是一个结果，这是为了了解销售额增加的情况，进行分解后显现出来的情况，并不是原因。

与此相比，加班是指加班时间，通过销售额的分解看不出来；同样，研讨会是指研讨会的参加人员，也不是通过分解销售额能看出来的数字。

梳理的结果如下图所示。

如上述梳理的结果所示，加班时间和参加研讨会的数字不是“销售额”

。

另一方面，新增订单、既有订单是从销售额中分解出来的数字。

如果只是把“数字”