格格党

手机浏览器扫描二维码访问

04 管理中的20种低级错误003（第8页）

当有人给你一些收益巨大，但成本却几乎为零的建议时，正确的反应往往只有两个字：谢谢！

当飞机最终着陆的时候，我的心里已经充满了悔恨和惭愧。

我拨通了丽达的电话，告诉她我所作的成本收益分析。

“下次再出现这种情况的时候，我只会说‘谢谢’。”

“当然！”

她顺便讽刺了我一句。

“你看着吧，我一定会做得更好的！”

几个月过去，那件事情早已经被我忘得一干二净了。

有一天，我再次驾车冲向机场，突然丽达大叫道：“小心红灯！”

我的脸顿时红得发紫，我开始喘起粗气，可我最终还是冲她做了一个鬼脸，大叫一声：“谢谢！”

我并不是一个完美的人，但我会不断让自己做得更好！

所以下次当有人向你提出建议，或者是试图“帮助你”

的时候，千万不要惩罚报信人。

无论你当时想说什么，闭上嘴巴，一个字都不要说——除了“谢谢”

。

习惯19：乱找替罪羊

推卸责任是最为可怕的坏习惯之一。

取适量“求胜欲”

和“寻找借口”

，再加上一些“拒绝道歉”

和“拒绝认可”

，然后撒上一些“惩罚报信人”

和“愤怒管理”

，最终你就会得到一盘“乱找替罪羊”

——明明是自己的过错，可你还是会把责任归到别人头上。

当我们评判自己的上司时，除了关注他的优点——比如说智力、勇气、机智等——我们还会考虑他是否会推卸责任。

一位不敢承担责任的上司，是不值得你去为之效命的。

每当发现一个人不敢承担责任的时候，我们总是会本能地质疑对方的人品、可靠性，以及对我们的忠诚度。

反过来说，我们也不会对对方抱有任何的忠诚。

跟我们前面谈过的大多数坏习惯不同，“乱找替罪羊”

是一种比较明显的坏习惯。

当我们乱找替罪羊的时候，所有周围的人都能注意到，而且没有人会喜欢你的这种做法——就好像当众打嗝一样。

回想一下，上次有人告诉你“我们觉得您是一个很好的上司，因为我们觉得，你乱找替罪羊的技巧实在太了不起了”

，或者“我本来以为您犯了很多错误，可当我看到您成功地找到替罪羊的时候，我才发现您原来是一位了不起的天才”

是在什么时候？乱找替罪羊可以被看成“抢占功劳”

的另一面。

只不过这时，你不是从别人手中抢走本属于别人的荣耀，而是错误地把自己的过失怪罪到别人头上而已。

跟其他的坏习惯相比，乱找替罪羊还有一个最大的特点，那就是它并不需要别人指出来——当我们在为自己的过失寻找替罪羊的时候，我们往往很清楚自己在做什么。