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第二十六章 养成良好的工作习惯（第1页）

第二十六章养成良好的工作习惯

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良好工作习惯之一：除了与手头急需处理的问题相关的文件，桌上不放其他任何纸张。

芝加哥-西北铁路公司总裁罗兰·威廉姆斯说：“一个桌上堆满各种文件的人，如果把他的桌子清理一下，只留下手头急需处理的部分，他就会发现工作做起来更容易，也更有针对性，我称之为‘管好家政’，这是提高效率的第一步。”

如果你到华盛顿特区的国会图书馆去，就会看到天花板上漆着著名诗人蒲柏的一句名言;

“秩序，是天国的第一法则。”

秩序也应该是商务工作中的第一法则。

但现实真是如此吗？不是。

一般商务人士的办公桌上往往堆放着几周都没有看过的文件。

更有甚者，《新奥尔良报》的发行商有次对我说，他的秘书在整理他那些桌子的时候，竟发现了一部两年前丢失的打字机！

如果桌子上堆满了没有回的信件、没有完成的报告和备忘录等等，单单看上一眼就足以让人产生混乱、紧张和焦虑的情绪。

更糟糕的是，它们会不断提醒你，“还有无数事情要做，可没时间去完成”

，这种忧虑感不仅让你紧张疲惫，还会让你患上高血压、心脏病和胃溃疡。

宾夕法尼亚州立大学医学研究院的约翰·斯托克斯教授，在美国医学会全国大会上宣读过一篇论文，题目叫《作为器质性疾病并发症的神经官能症》。

在这篇论文中，斯托克斯博士在“病人心理状况研究”

这个小节下面列出了11种情形，其中第一项就是：“总是有一种迫不得已或应尽义务的感觉，总是感到眼前有做不完的事情，而且必须去做。”

但像清理桌子、做出决定这种基本的程序又如何能帮你避免这种高压，消除“迫不得已”

的感觉，不再“感到眼前有做不完的事情，而且必须去做”

呢？著名心理医生威廉·萨德勒说，他的一个病人就用这种简单的方法避免了精神崩溃。

这位患者是芝加哥一家大公司的主管，来到萨德勒的办公室时候，他紧张不安、忧心忡忡，面临精神崩溃的危险，可又不能辞职，只好求助医生。

萨德勒医生说：“这个人在给我讲述病情的时候，我的电话响了，是医院打来的，我未加拖延当场就作了答复。

我总是尽可能在当场解决问题。

我挂机，电话铃又响了起来，又是一桩紧急的事情，我花时间和对方讨论了一下。

接着，我的同事来到我的办公室，征求我对于一名重症患者的意见，从而第三次打断了我们的谈话。

和同事讨论完，我就向我的病人，准备为让他就等表示歉意。

但是他已经开朗多了，和刚才判若两人。”