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移情换位站在对方的角度说话(第1页)

移情换位,站在对方的角度说话

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在我们与人相处时,尤其是在谈判中需要对方接受我们的观点时,无论是苦口婆心,还是威逼利诱,都不如换位思考来得直接有效。

只有站在对方的立场,才能让别人心甘情愿地被说服,这就是换位思考的力量。

在一次谈判课堂上,讲师给学员出了一道题目,要求学员自己和全班其他同学谈判,让每个人自愿走出教室。

第一位学员走上讲台,对全班的同学大喊道:“我代表老师命令所有人都离开这个教室,马上!”

结果,全班没有一个人走出教室。

第二位学员则走上讲台,对大家说:“现在我要开始打扫教室了,不想被弄脏的同学请离开!”

结果一部分人离开了教室,还有一部分人仍然留在教室内。

第三位学员想了想,走上讲台,没有说一句话,而是工整地在黑板上写道:“各位同学,午餐时间到了,现在下课。”

结果同学们争先恐后地向食堂跑去,很快教室里就空无一人了。

故事中第一个学员想通过权威来命令别人,结果以失败告终;第二个学员想通过威胁来说服别人,结果还是没有成功;第三个学员懂得避实就虚,从同学们的心理着手,终于成功地把所有人“请”

出了教室。

谈判时,如果双方都能换位思考,那是最好的。

可是,一般情况下,彼此都只会为自己着想,会想着“对方应该怎么做”

,而不是“自己应该怎么做”

如果双方都这么坚持,必然会让谈判陷入僵局。

这时,假如有一方能说类似“我们重新核算了一下贵公司的运营成本,考虑到你们的盈利情况,我们可以适当调整报价”

这类的话,那么僵局可能就会被轻易地打破。

任何一个具有战略眼光的谈判者都知道,在谈判的时候绝不能太贪心,绝不能妄想拿走谈判桌上的最后一分钱。

也许你会觉得这是一场大胜,但对方若也有同样的感觉,认为这场谈判大败而归,那你觉得你们以后的合作还会顺利吗?

在谈判中有一句名言,叫谈判桌上的最后一分钱,是最昂贵的。

每一个谈判高手,都会懂得利用这最后一分钱,甚至牺牲掉这最后一分钱,让对方觉得他获得了这一分钱,他才是赢家。

这样不仅你的目的达到了,对方也会觉得谈判很成功。

这才是双赢的局面。

同时,在谈判过程中,你要从措辞方面就让人感觉到你一直在为对方着想,让对方看到你的诚意。

在这方面,我们可以多学习一下戴尔·卡耐基。

有一段时间,戴尔·卡耐基都会租用纽约一家餐厅的舞厅举办几天的讲座。

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