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第六 正确的团队关系（第1页）

第六节正确的团队关系

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每个企业、每个团队都有其自身独特的文化，加入就要认同其理念。

作为管理者，与团队成员进行充分沟通，塑造良好的团队关系是非常重要的。

我国著名管理专家沈荷生先生认为，在企业管理领域，构建和谐的团队关系，也是一项重要任务，在企业里，打造同心同德、精诚合作的“和”

文化，能够有效地将企业的综合实力发挥到最大。

在我们的传统文化中，“和”

文化也是非常重要的，直到今日，还可以经常听到“以和为贵”

“和气生财”

“家和万事兴”

等包含传统“和”

文化意蕴的成语，而良好的团队关系，从一定意义上来说就是和谐的团队关系。

和谐的团队关系是企业的一种重要而无形的资产，团队绩效在很大程度上依赖于团队内部相互信任、协同合作的关系。

信任是由团队成员关系的质量决定的，构建和谐的团队关系将会极大地提升团队价值。

那么如何才能构建和谐的团队关系呢？可以参考下面几个步骤。

1.杜绝负关系，构建正关系

在团队关系中，既有正向关系，如团结、友好、协作、互助等，也有负向关系，如冲突、矛盾、自私自利、勾心斗角等。

如果团队中充满相互猜忌、拆台等负关系，内耗不断，员工就会缺乏团队精神，很难与别人合作，且不会安心工作，总是想为个人谋求私利。

在这样的团队中，员工的才能很难施展，也无法为团队创造出应有的业绩，其结果肯定是个人和团队双输。

与之相反，古往今来，各行各业中优秀的团队，无一不是拥有浓厚的正向关系氛围的，员工之间相互信任、相互督促，工作积极向上，只有这样团队所释放出来的能量才大于个人投入努力的总和，也就是之前所说的1+12。

2.厘清工作关系和生活关系

构建正向关系的团队是大家所共同期待的，但需要注意的是，团队中往往同时具备“以业务为主线，以业绩为导向的工作关系”

和“以人际交流为主线，以朋友为导向的生活关系”

这样两种关系模式。

生活关系是工作关系的基础，工作关系是目的。

良好的生活关系是工作关系的润滑剂，能够缓和因竞争而导致的紧张工作关系，化解冲突，促进工作关系发展。

但作为管理者应该注意，你不能单纯以发展朋友式的生活关系为主来构建团队关系，优秀的团队关系不在于“大家能否和睦相处”

，而在于能否取得创造良好的绩效。

沈荷生认为，“良好的人际关系”

如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么其实只是脆弱的人际关系，会导致团队精神不良，不能促使员工成长，只会令他们顺从和退缩。

3.明确工作关系的目的和意义

优秀的团队管理者应当把主要的精力放在构建工作关系上，建立良好的工作关系能使员工超越个人的立场，和团队中的成员相互联系、相互支持、相互协作、相互促进，既帮助别人，又能得到别人的帮助。