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林贵妃赠送的东市商铺,让高峰扩大惠民堂的想法有了落地的可能。
此时的总店每日客流爆满,等候区从早到晚都坐满百姓,不少住在城东、城西的顾客,为了来调理,要赶一两个时辰的路,有时还会错过当日的号。
高峰看在眼里,心里渐渐有了主意——在京城开设两家分店,一家服务城东的百姓,一家方便城西的商人,让“惠民”
的初心真正辐射到京城的每个角落。
选址时,高峰特意带着小德子走遍京城:城东多是居民区,百姓密集,他选中了一间紧邻菜市场的商铺,这里人流量大,百姓买菜时就能顺便来调理;城西是商人聚集区,不少商人因常年应酬、久坐算账,落下腰酸背痛的毛病,他便在绸缎庄、钱庄集中的街道,租下一间宽敞的店面,方便商人忙完生意后放松身心。
分店的装修完全按照总店的标准来:墙面依旧用“棉花+木板”
做隔音层,确保调理时不被打扰;座椅全部采用可调节高度的样式,适配不同身高的顾客;墙面挂着大幅足底穴位图,旁边还增设了“食疗知识宣传栏”
,定期更新适合季节的养生食谱。
高峰还特意从总店挑选了6名经验丰富的员工——3名负责城东分店,3名负责城西分店,让他们担任分店的“店长”
,确保服务质量与总店一致。
员工培训时,高峰反复强调“惠民初心”
:“无论是总店还是分店,价格都要亲民,调理手法不能打折扣;遇到贫困百姓,依旧要提供免费调理,不能因为开了分店就忘了咱们的根。”
他还带着员工们在两家分店进行了三天“模拟营业”
,让大家熟悉新环境,磨合服务流程,首到每个员工都能熟练应对接待、调理、配药等环节,才定下开业日期。
为了吸引更多顾客,高峰还推出了“会员制”
:顾客只需在店内登记姓名与联系方式,累计调理满5次,就能成为“惠民会员”
,后续调理可享受八折优惠;若推荐亲友来店,双方还能各多积1次积分,加快升级会员的速度。
这一制度推出后,立刻得到了老顾客的支持——不少百姓特意拉着邻居、朋友来调理,既帮亲友改善身体,自己也能更快享受优惠。
分店开业当天,城东、城西的店面同时挂出“惠民堂分店”
的牌匾,门口摆满了百姓送来的花篮,热闹程度不亚于总店开业。
城东分店刚开门,住在附近的张大爷就带着老伴来了:“以前去总店要走一个多时辰,现在在家门口就能调理,太方便了!”
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