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第四章 一切创意都是为了降低营销传播成本 品牌是消费者购买产品和服务的风险保障机制（第1页）

第四章一切创意都是为了降低营销传播成本品牌是消费者购买产品和服务的风险保障机制

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任何事物的成立，都是因为社会需要。

不是企业建立了品牌，而是社会需要品牌，消费者需要品牌。

如果社会不需要，消费者不需要，企业自己想建立品牌，也建立不起来。

品牌是一种什么样的社会机制呢？我们先不要听品牌专家说，听听经济学家的说法。

管理经济学从博弈论的角度来解释品牌，认为品牌是一种博弈机制，是企业通过创造重复博弈，给消费者惩罚企业的机会，从而赢得消费者的放心选择。

单次博弈是无法保证诚信的。

比如我们去旅游风景区餐馆吃饭，就经常被宰。

因为那是一次性博弈，他知道你反正不会再来，也不指望你再来。

但是在家门口社区的餐馆吃饭，我们就能得到很好的服务，因为他希望你“好吃再来”

；不好，你就可以惩罚他——不来了。

这社区没有其他人生意做，不靠街坊邻居，他就生存不下去。

美国麦当劳在高速公路休息区的店，都是不给加盟的，全部由总部直营。

因为高速公路旁边的店是一次博弈，只有对于总部来说才是多次博弈。

所以品牌是一种社会机制，是消费者购买产品和服务的风险保障机制。

那么这和成本有什么关系呢？