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晨光文具产品开发案例（第1页）

晨光文具产品开发案例

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继续谈产品开发的认识论和方法论，这里我想讲讲晨光文具的案例故事。

首先我要谈的是作为一家制笔企业，应该如何认识笔。

笔是什么？理所当然的回答是“书写工具”

。

很多制笔企业都把这句话作为自己品牌的注解使用，方便他人了解自己的企业身份。

这么说当然没有错，但是它不能指导我们的工作，这认识论背后没有方法论。

认识论决定方法论，有认识才有方法，才有工作系统。

什么叫书写工具呢？当莎士比亚拿一根鹅毛蘸墨水写《哈姆雷特》的时候，他手里拿的才是一个原始的“书写工具”

。

“工具”

是石器时代的词汇，有陶罐的时候就不是工具了，是器具，有一定技术含量的。

所以当钢笔和圆珠笔出现的时候，就是“书写器具”

了。

而有人要花3000块买一支万宝龙，别在衬衣口袋上，一定要露出笔帽上的那颗白星，让人看到我是用万宝龙的。

这时候笔是一个“道具”

，供消费者演出他的身份角色。

这还是一个符号学问题，消费者通过消费符号，来完成对自己的角色定义。

而晨光的主打产品，学校边文具店里花花绿绿的孩子们爱不释手的笔呢？那是“玩具”

。

对于很多孩子来说，那是他（她）最密切的玩具，是唯一自己可以“合法”

花零花钱频繁购买的玩具。

晨光笔，不是书写工具，而是书写器具、书写道具、书写玩具。

基于这些认识，晨光品牌定位为“书写创意”

：晨光要做全世界最有创意、最时尚的笔，要占据“书写创意”

这一独特定位。

晨光生产有趣好玩的书写工具，我们的核心价值，就是注入创意的设计力量，让产品超越书写工具的层面，成为乐趣和享受的代名词，更激发书写者的创意。

晨光是物美价廉的书写工具，精密可靠的书写器具，有创造价值的书写道具，乐趣无穷的书写玩具。

这是晨光的定位，也是晨光产品的开发方法论。

基于这样一个产品观，晨光文具也不将自己定义为制造业企业，而是定义为创意产业的企业。

想想你的产品，所有产品和服务都有工具、器具、道具、玩具的多重属性。

那么如何实现道具和玩具的价值？还是要靠华与华超级符号的方法。

任何行业都是创意产业，而超级符号就是超级创意。

华与华为晨光文具开发的孔庙祈福系列考试笔，就是用超级符号，实现了超越工具、器具、道具和玩具的价值，顺理成章地成了一件法器。

故事是这样的：晨光在业内率先推出了考试专用笔，并获得了巨大的成功。