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第10讲 实数和比率两方面都使用（第1页）

第10讲实数和比率两方面都使用

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实数和比率两者都很重要，然而脑海中虽然明白这个道理，却很容易只用眼前的数字去思考其意义。

我们不是要讨论哪一个更好，而是需要把这两个要素都把握到。

那么，应该如何去使用实数和比率呢？

我们通过两个例子去思考。

·例1

员工A和员工B的销售风格不同，员工A是勤勤恳恳跑订单的类型，员工B则是先做好调研再去接近目标顾客。

以下是员工A、员工B在某个月份的销售成绩。

那么，员工A和员工B，谁的成绩更优秀呢？

我们不仅要看订单数，也可以尝试计算订单率。

如果只评价订单数的话，员工A的订单数多，所以可以认为员工A比较优秀，但如果加上效率性来考虑的话，则可以判断员工B更优秀。

·例2

员工C为了确定明年的重点目标顾客，把去年及今年的订单额按照顾客予以区分，尝试进行了分析，发现X公司、Y公司、Z公司的订单额分别增加了20%、10%、5%。

根据这个情况，员工C决定把增长率最高的X公司作为明年的重点目标顾客。

那么，如果我们给员工C提建议的话，可以考虑哪些方面的内容呢？

我们可以建议员工C：“应该同时确认实际的订单金额有多大规模。”

例如，在调查实际的订单金额后，有可能出现以下表格的情况。

从增长率来看，X公司确实是第一，但从增加的订单额来看，则是Z公司第一。

Z公司本来的订单额规模就很大，因此即使增长率没那么高，它实际增加的订单额却是最大的。

如上述例子，实数和比率两者都要把握，这很重要。

1.看到实数就计算比率

2.看到比率就计算实数

1.看到实数就计算比率

刚才的例1对应了这个要点。

不仅要看订单数，还尝试计算了订单率。

那么，我们试试在这里增加一位员工D的销售成绩。

员工D的访问数是10，订单数是5，订单率是50%，从销售效率这个维度来看，员工D的订单率在3人之中是最高的，应该也可以评价为优秀。

然而，出乎意料的是，员工D的访问数、订单数的绝对值却很低。

如果算上销售额等实数数据的话，员工D的销售额很可能比员工A、员工B都低。

“观察实数与比率两方面的数据后，再进行评价”

，确实需要如此。