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第三章会说话巾帼不让须眉之道1（第4页）

消费者又问：“如果买回去使用后发现性能并不好怎么办？”

营销人员马上笑着回答：“我们想念那种的感觉。”

展销会大获成功，产品销量大大超过往次，更重要的是，产品品牌的知名度得到了提高。

在公司召开的总结会上，经理特别强调，是营销人员语言训练有素才让这次展销如此成功。

他要求公司全体人员都应像营销人员那样，在“说话”

上下一番工夫，既能提升自己的语言魅力，也能提升公司的整体形象。

英国思想家培根说过：“善谈者必善幽默。”

幽默的魅力就在于很多话不需直说，但却让人通过曲折含蓄的表达方式心领神会。

“二战”

结束后，英国首相丘吉尔到美国访问。

当记者问他对美国的印象时，丘吉尔回答道：“报纸太厚，厕纸太薄”

。

一句话让记者们哄堂大笑。

但笑过之后，人们开始发现了丘吉尔语言的尖刻。

友善的幽默能表达人与人之间的真诚友爱，能沟通心灵，拉近人与人之间的距离，填平人与人之间的鸿沟，是和他人建立良好关系的不可缺少的东西。

尤其当一个人要表达内心的不满时，如果能使用幽默的语言，别人听起来也会比较顺耳。

当一个人需要把别人的态度从否定改变到肯定时，幽默是最具说服力的语言。

当一个人和他人关系紧张时，即使在一触即发的关键时刻，幽默也可以使彼此从容地摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。

如果说语言是心灵的桥梁，那么幽默便是桥上行驶最快的列车。

它穿梭在此岸与彼岸之间，时而鲜明时而隐晦地表达着某种心意，并以最快捷的方式直抵人的心灵，提升幽默者在对方心中的分量。

山间的清泉之所以汩汩流淌，是因为它的下面有大地永不枯竭的水源；幽默者之所以语言风趣，是因为他的内心永远都是一种豁达开朗的境界。

幽默属于乐观者。

心情沉重的人，是笑不起来的；充满狐疑的人，话里也难以**漾暖融融的春意；整天牵肠挂肚的人，话里肯定有解不开的忧郁。

只有心胸坦**、超越了得与失的乐观之人，才能笑口常开，妙语常在。

我们都喜欢听幽默的语言，就像喜欢听动人的音乐、欣赏美妙的文章一样；我们和谈吐幽默的人在一起，也往往如同置身于蔚蓝的大海边或壮美的大山中一般让自己陶醉。

幽默风趣的人，是我们生活中的一道最亮丽的风景线。

恩格斯说过：“幽默是表明工人对自己的事业具有信心并且表示自己占有优势的标志。”

一个人只有具备乐观的信念，才能对于一些不尽人意的事泰然处之。

有一次，林肯遇到了一个老太婆，她对林肯说：“你是我见过的最丑的一个人。”

林肯不急不缓地回答道：“请多包涵，我也是身不由己。”

老太婆笑了，说：“我倒不以为然，你可以待在自己的家里不出门啊！”

这个故事是林肯亲自与别人讲的。

林肯的这番趣谈，使听众笑得前仰后合，但又使人觉得：他是多么坚强和自信。

他敢于面对现实，敢于笑自己，是一个心地诚实的人。

幽默是一个人对待生活态度的反映，是对自身力量充满自信的表现。

一个人只有对自己的前景充满希望，才能发出由衷的笑声。

即使暂时处于逆境，仍能对生活充满信心。

在生活中发掘幽默，用快乐来熨平生活留下的伤痕。