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第九章 交际智慧 灵气做人有心眼1（第5页）

（EQ）的概念，认为“情商”

是个体的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。

在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，“情商”

大致可以概括为五个方面的内容：1.情绪控制力；2.自我认识能力，即对自己的感知力；3.自我激励（自我发展）能力；4.认知他人的能力：5.人际交往的能力。

在美国，人们流行一句话：“智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升。”

对于成功，智商很重要，但情商更重要。

如果到了35岁你仍未建立起固定的、层次分明的人际关系网，那你就离成功还有很远的距离。

这个人际关系网包括你的亲人、朋友，最低限度包括所有可以互相帮助的人。

这些人有的是你的同事，有的受过你的恩惠，有的你倾听过他们的心声，有的你和他有着相同的爱好。

人际关系网不是一朝一夕就能建立起来的，它需要几年、十几年甚至一辈子的培养。

曾任美国总统的西奥多·罗斯福说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”

在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么。”

结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，23的答复都是：“他们是因为与别人相处不来而被解雇的。”

成就大事业的很多商界人士都意识到了人际关系对一个人成功的重要性。

曾任美国某大铁路公司总裁的史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”

美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”

无论你从事什么职业或专业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。

无怪乎美国石油大王约翰·洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。”

所以，一个女人要想成功，就一定要营造一个适于成功的人际关系，包括家庭关系和工作关系。

中国有句古话叫做“家和万事兴”

。

我们与配偶的关系如何，决定了我们与子女的关系，而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。

同样，我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。

一个没有良好的人际关系的女人，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展的空间。

智慧箴言

只要你不断学习社交知识，掌握过硬的社交本领，并在男权社会里开创自己的一片社交天地，就有希望成为让人瞩目的女强人。

聪明的女人会赞美

赞美是一门需要修炼的艺术，但只要你窥破了它的“秘诀”

，你不但能赞美别人，而且能如意地得到别人的赞美。

说句简单赞美的话，不是一件难事，生活中处处有值得赞美的地方，任何人都有他的优点和长处。

不十分漂亮的人，可能有着“优雅的气质”

“善良的心灵”

；做工不甚讲究的衣服，也许质地优良；事业不很顺心的人，可能有着完美的值得称羡的家庭。

总之，只要你愿意，并且以真诚之心去发现，一个人总是有值得你赞美之处的。

有的女人很难看出别人可赞美之处，那是因为关注自己太多，即使赞美，也不是出自真心。