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第一章 智言妙语打通人脉1（第2页）

1.以礼开口

作为现代女性，我们必须与他人建立和睦友好的人际关系，彼此互敬互爱，共同为社会发展尽力。

这一切的存在，都依赖于一个先决条件，那就是诚恳的态度和端庄的举止。

一个人的态度和举止在人与人之间的交际中占有十分重要的地位。

如果一个女人举止粗野、蓬头垢面，即使学问满腹，也会使人“敬而远之”

；相反，如果一个女人态度诚恳、举止文雅，给别人的第一印象是温文尔雅、落落大方，那么人们就乐意与之相处。

可见，只有在高明的说话技巧和高雅的行为举止相得益彰时，才能使彼此达到理想的交流。

在日常生活中，我们常常要求别人守秩序、有礼貌，对自己却不能严格要求，这是十分不利的。

人类社会是一个互为服务的群体组织，我们怎样对待他人，他人也会怎样回报我们。

因此，我们处处以礼待人，这样，我们在交谈中也就容易开口了。

2.用眼开口

有人说，眼睛是心灵的窗户。

其实，眼睛还是人们心灵语言表达的重要工具。

通过眼神，我们可以看出一个人的思想动态；借着眼波，我们可以交换彼此的感觉与意识，可以传送感情。

俗话说，言有尽而意无穷、只能意会不能言传。

这些都恰到好处地说明了言语无法取代眼睛的作用。

因为有时言语无法完全表达清楚我们的心思与用意，这就需要借彼此的眼波交流来达到心灵间的沟通。

如果我们要拒绝他人或者责备他人，或是不便于用言语来表达某种思想，不妨试试使用这种以眼代言的方法，也许能够达到较理想的目的和效果。

通常，人们多半只注重说话的技巧，却常常忽略了面部的表情，尤其是把握不了视线的高度，以至于发生一些有失礼仪的事情，造成许多不必要的误会。

我们的一切言谈，不论是询问、请求，还是劝诫、说服，都可以从眼神及表情上表露出来。

值得注意的是，人的视线应该是随着说话的语气而高低有异。

比如，若是有求他人或是答谢他人之恩时，我们的视线应由下往上注视。

因为当我们以一种企望的眼神向对方求助、感谢时，也就自然抬高了对方的地位，这样才能得到对方的同情与回敬。

有时，我们会见到另一种情况：当下属犯了某种错误，上司会目光如炬，眼睛炯然有神地盯着下属，不假思索地说出一些有分量的话来责备部下。

由此可见，凝视对方的眼睛，可以使对方难以开口，而使自己更能大大方方地把话滔滔不绝、口若悬河地说出来。

这足以证明，眼睛的充分利用，对增添人说话的信心有很大的作用。

3.委婉开口

在一个盛大的宴会上，某位女士看到一个熟悉的女士穿了一件紧身的新装，与她的胖身材很不相称，就马上对她说：“说实话，你的这件衣服虽然很漂亮，但穿在你身上就像给桶包上了艳丽的布，因为你太胖了。”

另一位女士听了，生气地走开了，从此再也没有理过她。

其实这位说话的女士就是典型的说话直言直语且尖酸刻薄。

她的心地并不坏，也有相当好的观察、分析能力。

问题是，她说话太直截了当，不加修饰，不委婉，很伤人，于是直接影响了她的人际关系。

在我们的生活中，直言直语、尖酸刻薄是一把伤人又伤己的双面利刃，而不是披荆斩棘的“开山刀”

。

为了你的交际生活不至于四面树敌，你最好还是少直言指责他人处事的不当，或去纠正他人性格上的弱点，这不是“爱之深，责之切”

，而是和他过不去，况且你的直言直语也不会产生多少效用。

每个人都有一个内心堡垒，“自我”

便缩藏在里面，你的直言直语恰好把他的堡垒攻破，把他从堡垒中揪出来，他当然会不高兴了！