格格党

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第六章 打一棒子揉三揉灵气女人批评有招2（第7页）

例二，高经理一走进办公室，便唠叨开了：“你看你，怎么把废纸篓放在这里？难看不难看？”

“小王，我昨天不是让你把头发剪短的吗？怎么还是这副披头散发的样子？”

“哎哟哟，瞧你这办公桌，简直像垃圾堆！”

高经理一边说着，一边走出办公室。

众人刚刚不约而同地舒了口气，高经理又伸出头来嚷道：“喂，你们都听好，今天可不准再提早吃饭！”

例三，“小陈啊，我这可是为你好。”

办公室主任老张一面说，一面把沾在小陈衣领上的一小片枯叶拂掉，“这件事我已经和你谈过好多次了，你怎么就是不听呢？这样下去怎么行呢？”

小陈眼睛看着窗外，对张主任的话置若罔闻。

不难看出，上述领导都用了“家庭式”

的指责法。

那科长如同严父，一点也不给下属面子，搞得小王非常狼狈，失去了搞好工作的信心。

高经理是“婆婆嘴”

，事无巨细，唠叨个没完。

老张则像个教子无方的慈母，对不听话的孩子束手无策。

下属不是孩子，既不可以溺爱，也不可以过分严厉。

像那个科长，应该对小王说：“你的字写得太潦草了，打印起来有困难，希望你重新誊抄一下。

另外，你经常要搞这类工作，有空的时候可以练练字。”

这样，该表达的都表达清楚了，却不至于让下属下不来台。

高经理对那些小事，则应该视若无睹。

假若觉得有必要整顿，不如干脆把全体人员召集起来，说一下劳动纪律和注意个人和环境卫生的问题。

这样，既能解决问题，又不显得婆婆妈妈。

张主任对小陈则应该严肃点儿，国有国法，厂有厂规。

屡教不改要受相应的处分，哀求苦恼只会丧失威信，而收不到好效果。

领导者应清楚地意识的一点就是，工作场所跟家庭不同。

家庭是由有血缘关系的人组合而成的，由亲情紧紧维系着。

这和以劳动契约为基础而结合的工作关系根本不一样，即使工作场所的气氛非常平稳，也不可能像一家人。

在家庭中，再没有道理的指责，都因为亲情而得到谅解、理解，好管闲事也不会引起反感。

工作中，不适当的指责给双方带来的损害，日后不管你怎么苦心挽回，要恢复都是困难的。

口才悟语

有的人喜欢说在口上，做事却老打折扣；有的人虽然说得少，工作却失误频频；有的人喜欢溜须拍马，投机钻营……面对这些，领导需要去批评，更需要学会批评的艺术。

不要过分责备别人

1.推卸责任没人缘

把一切责任都交给别人，把一切利益都自己独揽，这样的人是没有人缘的。

试想一下，如果有这么一个人，他喜欢跟别人争辩，借以卖弄自己的学识而已，如果你不跟他争辩，他倒也不会来麻烦你、伤害你。

他自己是一个很好的人，忠实、不说谎、不伪装，也从来不投机取巧。

不做一点亏心事，更不占别人便宜。

像这样一个好人，怎么会不受别人欢迎呢？