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八面玲珑把事办得恰到好处(2)
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尊重下属
尊重每一个人,善待每一个人
美国第十六任总统亚伯拉罕·林肯出身于一个鞋匠家庭,而当时的美国社会非常看重门第。
林肯竞选总统前夕,在参议院演讲时,遭到一个参议员的羞辱。
那位参议员说:“林肯先生,在你开始演讲之前,我希望你记住,你是一个鞋匠的儿子。”
那位参议员的目的就是要打击林肯的自尊心,好让他退出竞选。
此刻,人们都沉默了,静静地看着林肯,听他会说些什么来反击那位议员。
“我非常感谢你使我想起我的父亲,”
林肯说,“他已经去世了。
但我一定会记住你的忠告,我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样做得那么好。”
众人不约而同地为林肯鼓起了掌。
林肯转过头,对那个傲慢的参议员说:“据我所知,我的父亲以前也为你的家人做过鞋子,如果你的鞋子不合脚,我可以帮你改正它。
虽然我不是伟大的鞋匠,但我从小就跟父亲学到了做鞋子的技术。”
接着,林肯又对所有的议员说:“对参议院的任何人都一样,如果你们穿的那双鞋是我父亲做的,而它们需要修理或改进,我一定尽可能帮忙。
但是有一件事是肯定的,我无法像他那么伟大,他的手艺是无人能及的。”
说到这里,林肯流下了眼泪,所有的嘲笑都化为真诚的掌声。
后来,林肯终于如愿以偿,当上了美国总统。
作为一个出身卑微的人,林肯没有任何贵族社会的背景,他惟一可以倚仗的只是自己出类拔萃的、扭转不利局面的才华。
正是关键时刻的一次心灵燃烧使他赢得了别人的尊重,包括那位傲慢的参议员,成就了他生命的辉煌。
人人皆有自尊心
1917年1月4日,一辆四轮马车驶进了北京大学的校门,徐徐地行进在校园内的马路上。
这时,早有两排工友恭恭敬敬地站在两侧,向蔡元培———这位刚刚被任命为北大校长的传奇人物鞠躬致敬。
只见新校长缓缓地走下马车,摘下自己的礼帽,向这些校园里的杂工们鞠躬回礼。
在场的人都惊呆了,这在北京大学可是从来未有过的事情,北大是一所等级森严的官办大学。
校长享受内阁大臣的待遇,从来就不把这些工友放在眼里。
但是,今天的这位新校长是怎么了?
像蔡元培这样地位显赫的人向身份卑微的工友行礼,在当时的北大乃至中国都是罕见的现象。
这不是件小事,北大的新生由此细节开始,树起了一面如何做人的旗帜。
在你的下属当中,会有少数人出身“高贵”
,他们或有亲朋好友手握大权,或家庭背景显赫。
同样,也会有些人出身寒门,是凭着自己的执著和才干一步步走到今天。
你是不是戴着有色眼镜看待这些人呢?
对待前一种人,客客气气,态度温和,甚至他们在工作中犯了错误,也要想尽办法说服自己网开一面,宽恕他们;而对待后一种人,从来没正眼瞧过人家,只要犯了错误,哪怕是一些微不足道的失误,也要严加斥责,大抖领导的威风。
这样做的结果只能是造成团队内部的分裂。
因为你不尊重别人,也别想得到别人的尊重。
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