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第五章 科学决策:从源头上做好正确的事情
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决策是管理者特有的任务。
真正的决策者一定会在决策时避免混乱,他们不会同时进行多种决策,而会将精力集中到重大决策上来。
决策很重要,但更重要的是进行有效决策。
任何决策都必然涉及利益诉求,而任何利益诉求背后都隐含着价值诉求。
决策必然会遇到妥协,妥协是决策的常态。
决策者必须要作必要的决策。
¨¨确定决策目标
卓有成效的决策者都能弄明白所要解决问题的性质,对于更多的决策者而言,决策是为了什么则更具有启发价值。
很多人认为决策就是为了赚钱,这似乎并没有问题,然而这种认识最容易产生投机行为,即什么赚钱干什么。
在一个市场发育完整、经济活动相对理性的环境中,这种行为会被彻底地挫败。
中国当代的企业家和经理人必须明白,我们已经告别了短缺经济时代,任何一个市场都存在很大的风险,谨慎决策至关重要。
由于市场同质化、产品趋同化越来越明显,决策者面对未来,会充满各种各样的迷惑,决策者必须对市场的不确定性做出回应。
这就要求决策者明确决策的目的,明确了目的就明确了决策需要实现什么、需要满足什么。
万科集团是国内房地产界的翘楚,其发展过程中的迅速转型为我们提供了明确决策目的绝佳案例。
1984年,王石在深圳创建了万科公司。
面对政策松绑的巨大市场空间,万科抓住机会,多元化发展,迅速取得了成功。
公司创办后的前7年,万科的业务涉及进出口、零售、投资房地产、影视文化、广告、饮料、印刷、电气工程等13类,可谓什么行业赚钱就做什么产业,这时候的万科坚持“做加法”
。
1992年,中国开放房地产业。
万科公司认为这是公司发展的大好机遇。
于是,王石亲自带人到某房地产热点城市考察。
当时该市的房地产市场正在热炒地皮。
由于万科公司在房地产业已运作了几年,在全国也有一定的名气,市领导便很重视。
该市市长说:“市区的地已被圈得差不多了,你们要的话,还可以给一点,但都不大。
这样吧,市区外围有一片40平方千米的土地,地价可以象征性地付一点,就算送给你们。”
王石大喜过望,回到深圳后,到处扬言说万科要干大事业了。
好在王石没有马上投资,否则今天的万科也许是另一番景象了。
王石请了两位专家:一位是香港的投资分析专家,一位是新加坡的城市规划师,到该市给市领导讲课,意思是看怎么建设这40平方千米的土地。
专家讲:l平方千米的土地,七通一平需要3个亿,40平方千米共需要120亿。
按照投入产出的规律,投入1个亿,产出1.3个亿,才能成为有效投资,使其投入不会闲置。
按l:1.3的比例,l20亿就要有l56亿的国民生产总值。
当时,该市1年的国民生产总值才15个亿。
也就是说,万科要以当时年营业额不过三四个亿的力量,在这里造出10个城市来。
领导们越听越出神,而王石却越听越坐不住了。
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