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关键时刻需要闭上嘴巴(第1页)

关键时刻需要闭上嘴巴

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作为一名优秀的推销员,应该在3至5分钟内使一个原本陌生的客户建立一见如故的亲和力。

只有交易双方在十分融洽的环境中,双方都不好轻易否定对方从而不让对方说"不"。

推销不是口若悬河,让客户没有说话的余地。

为此,推销员在关键时刻应该闭上说个不停的嘴巴,在与客户建立亲和力后,不妨停下来做一个倾听者。

日本推销大师原一平,对于他的疯狂推销术,他曾提出“关键时刻要闭嘴”

的问题。

当他问及别的推销员时,得到的却是五花八门的答案:

不知道什么时候该闭嘴;

担心客户会转移注意力,或是怕客户打消购买的打算;因为急于让客户购买,所以不敢闭嘴;

对于推销员来说,懂得在关键时刻让自己闭嘴,这是一种智慧。

当你提不出建设性意见时,别忘了闭嘴。

这对于身处特殊情境下的销售人员来说,是一种聪明的选择。

许多推销员总是在客户面前厘飞色舞,说个不停,却丝毫不注意客户厌烦的神色。

他们也从来不顾是什么场合,什么氛围,总是努力地向客户讲个不停。

知道什么该说,什么不该说,什么时候说,什么时候不说,这是销售人员应该具备的最基本的推销常识。

有时你需要向客户展示自己风趣幽默的表达能力,有时你却需要沉默不语,倾听客户的意见,让他自己做出选择。

疯狂推销大师原一平,他曾经接待了一位女士,没用运用任何的技巧,也没有说几句话,就做成了一笔大生意。

这位女士的先生因为意外刚刚去世,她情绪低落,所以原一平自始至终都在扮演倾听者的角色,耐心地听她讲述自己的不幸。

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