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小心祸从口出的误区（第2页）

此类推销员不论在哪里都能听到其喋喋不休的大嗓门。

他们认为一直不停地说话，可以借此来说服客户，使生意得以成交。

但是他们这种滔滔不绝的态度，却忘了客户是否能够容忍。

著名的日本推销大师认为，此类型的推销员是受了自我膨胀侯群的影响。

他们总是活在自我思维模式的世界里并且认为自己才是最棒的。

这种活在自我世界里的人很少与旁人沟通，其认为自己是通晓一切的万事通。

他们膨胀的自我常常会给自己添麻烦，也因此常和别人争的面红耳赤，或嫉妒别人的成就，或看轻其他人。

他们毫不在乎别人的感受。

有一次，一位年轻的推销员向原一平请教该如何与客户沟通。

原一平笑着说："你平常都是怎样跟客户谈话的。”

“一般与客户见面后向其介绍产品的特点、好处，反正就是用各种方法说服他，可结果却适得其反。”

“呵呵，在与客户交谈时，有时沉默也可获得万桶金啊。

时不时地听听客户的想法，倾听他们的心声，比你说上万句都管用。”

这位青年恍然大悟。

为此，原一平认为：对于专业的推销员都必须了解与切忌一件事，那就是我们并不是靠口若悬河才使生意成交的。

我们之所以能成功地完成交易，乃是我们深谙沟通的技巧和询问的艺术。

为此，在与客户交流时，要放慢语速和降低说话的音量，采取一个较低的姿态，并且以问答的方式来延续和客户之间的谈话。

我们应该学习何时闭上嘴，必要时不妨沉默，因为“沉默是金”

。

3.措辞不当型

全世界专业的演讲者都深信，语言有着极大的力量，因为它能在听众的脑海中形成一幅图画。

作为一名推销员，其也许并不明白遣词用字所产生的力量。

为此有很多的人不断地犯同一个错误，他们的收获自然也变得有限。

推销员在与客户交谈时所使用的语言不但没有太多的价值，而且对于整个推销过程甚至是有害的。

为此，文字在我们的日常生活中扮演着极为重要的角色。

推销员要擅长用语言来展现客户想要的结果，以及用语言来引导某人给一个正确的或负面的答案。

为此，应该小心地使用语言来帮助你推销产品服务或是理念。