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倾听,一种无声的语言魅力
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莎罗曾经说过:"良好的谈吐有一半要靠聆听。”
加普兰教授也指出:"人我之间相互对谈之缺失、弊端,不一定来自谈话本身的技巧,而是由于彼此急于表达自己,缺少耐心去倾听对方的诉述。”
可见,在人与人交往的过程中,"倾听"有着重要的作用。
首先,有效的倾听能帮助孩子博采众长,弥补自己考虑问题的不足;也能使孩子触类旁通,萌发灵感。
善于倾听的孩子一般学习能力都强,成绩都比较优异。
而一个总在他人说话时插嘴的孩子,通常没有听课认真的习惯,注意力不集中,所以总在老师真正问起问题的时候,什么都不会。
这样的孩子,通常学习成绩都比较差,思路跟不上课堂的进度。
其次,善于倾听的孩子能获取朋友的信任,是一个人真正会交际、有教养的表现。
善于倾听的人能够给别人充分的空间诉说自己,帮助他人减轻心理压力。
每当人们遇到不如意的事,总想找个人一吐为快。
我们的倾听,在别人不如意时往往会起到意想不到地缓解作用。
同时,善于倾听,还可以了解到他人的心理想法与需求,能够提出合适的建议。
从而获得了友谊与信任。
一个不善于倾听别人说话人,人际关系通常都很失败。
他们总喜欢滔滔不绝,别人的话还没有说完,他们就插话;别人的话还没有听清,他们就迫不及待地发表自己的见解和意见;可是,当对方兴致勃勃地与他们说话,他们却心不在焉,手上还在不断拨弄这个那个。
这样的人,没有人愿意交谈,更不会有人喜欢和他做朋友。
这样的人,给人的印象是浮夸、不值得信任,没有教养。
所以,总招人嫌弃。
英国作家萧伯纳是个很聪明、很健谈的人。
少年时,他总是习惯于表现自己,无论到哪里都说个没完,而且出语尖刻。
一次,他的一个朋友忠告他:"你说起话来真的很有趣,这固然不错,但大家总觉得,如果你不在场,他们会更快乐,因为他们都比不上你。
有你在场,大家就只能听你一个人说话了。
加上你的言词锐利而尖刻,听着实在刺耳,这么一来,朋友都将离你而去,这样对你又有什么益处呢?”
朋友的提醒给了萧伯纳很深的触动,他从此立下誓言,决心改掉“自话自说”
的习惯,这样,他重新赢得了朋友的欢迎和尊敬。
对于谈话者来说,倾听是褒奖对方谈话的一种方式,是对人尊重的体现,是安慰别人的一剂良药。
它有些时候比"说话"更为重要。
要做到会倾听,应注意多聆听,了解对方的真正意图,不要在别人还没说完的时候就插嘴或者就打断别人的话。
在《听的艺术》这本书中,曾讲述了这样一个故事:
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