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第六 了解他人就从他人的兴趣入手（第1页）

第六节了解他人就从他人的兴趣入手

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几乎每个人都有自己的兴趣爱好，而了解一个人的兴趣不仅能使熟悉的人成为朋友，还能拉近你与陌生人的心理距离。

在与他人交往时，倘若能找到他人的兴趣，便能获得对方的好感，进而也能让双方的交流变得通畅。

纽约有一家名叫杜佛诺的面包公司。

这家公司为了将面包卖给一家旅馆，该公司的总裁杜佛诺先生花费了4年时间，结果以失败告终。

在这4年里，他每星期都要去拜访这家旅馆的经理，并参加了这位经理举办的所有社交活动，甚至在这家旅馆做了房客。

杜佛诺先生说：“后来，在研究人际关系之后，我决定改变自己的做法。

首先，我要找出这个人最感兴趣的是什么——什么事情能引起他的热心。

“通过一段时间的调查后，杜佛诺知道旅馆经理是美国旅馆招待员协会的会员，并且知道他希望成为该协会会长，甚至还想成为国际招待员协会会长。

杜佛诺乐此不疲，只要有活动，即使翻山越岭也要赶去参加。

“了解这些情况后，杜佛诺再次拜访他的时候就开始谈论关于招待员协会的事。

杜佛诺得到的是一种多么好的反应！

他接过话头，向我足足讲述了半小时与此相关的事情。

他的嗓音在颤抖，声调中充满着热情。

杜佛诺可以清楚地看出，这确实是旅馆经理的一大爱好。

在我离开旅馆经理的办公室之前，他劝我也加入该会。

“在那次谈话中，杜佛诺根本没有提到任何有关面包的事情。

但几天以后，旅馆中的一位负责人给杜佛诺打来电话，要他带着货样及价目单去。

‘我不知道你对那位老先生做了些什么事，’这位负责人招呼我说，‘但他真的被你搔着痒处了！

’试想一下，我对这人紧迫了4年——尽力想得到他的买卖。

若不去找他所感兴趣的东西，恐怕我还得紧追不舍。”

从杜佛诺先生的经历中可以看出，即使是面对一个异常固执的人，只要能够从他感兴趣的地方谈起，他也会对你产生好感。

的确，只要仔细观察一下周围就不难发现：每当人们谈起自认为有趣的话题时，就会面带悦色地侃侃面谈，说到兴奋处时甚至会手舞足蹈。

因此，如果能够找准对方的兴趣并能够激发对方的表达欲，自然会得到不菲的收获，特别是对于一个像杜佛诺先生这样急于谈成一笔业务的人。

当然，要想发现一个与自己不熟的人的兴趣并不容易，毕竟对他没有太多的了解。

此时，不妨从能够让对方感到自豪的地方人手，汤姆就是这样做的。

有一家集团公司承包了一项建筑办公大厦的工程，并确定了竣工日期。

投建中，一切进行得都很顺利。

然而就在大厦接近完工时，负责供应大厦内部铜器装饰的承包商却宣称无法如期交货。

如果真是这样的话，整幢大厦都不能如期交工，公司将承受巨额罚金。

经过多种渠道进行交涉、商谈，但依然没有效果。

于是，汤姆奉命前往纽约，任务是当面说服铜器承包商。

出发前，他仔细考虑了应对方案。