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二对责任要保持满腔热忱(第1页)

二、对责任要保持满腔热忱

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每个人都应对自己的工作充满热忱。

拥有热忱的工作精神,就能爱上自己从事的工作。

当然,一旦爱上工作,那么,工作的过程就不会变得枯燥乏味,与之相对应的,便是一番充满快乐、幸福的景象。

美国纽约中央铁路公司前总裁弗瑞德·瑞克皮·威廉森曾说过:“我越老越感到对工作的热忱才是事业上成功的秘诀。

成功的人和失败的人,他们在技术、能力和智慧上的差别,通常并不是很大,但是如果两个人各个方面都差不多,而对工作充满热忱的人,将更可能会如愿以偿。

一个能力不足,但是对工作却充满热忱的人,通常会胜过能力高强但是缺乏热忱的人。”

如果一个人对工作充满了热忱,不管做何种工作,他都会调动一切有利的积极因素,全身心投入,圆满地完成工作。

这种人通常十分热爱自己的工作,并且认为任何工作都是一定要完成的任务,如果在他们工作中遇到困难的话,他们就会想尽各种办法去解决,力求尽善尽美地将任务完成。

要是一个人对自己的工作,不能保持应有的热忱的话,任何工作都不会引起他们的兴趣,更无法调动他们的积极性,他们只会按部就班地工作,甚至是敷衍了事。

当碰到难题的时候,他们就会感到十分沮丧,导致无法很好地将工作完成。

不过,如果一个人对自己的工作根本就没有责任感,那他就不会对工作保持热忱。

因为他的责任意识淡薄,觉得工作干好干坏和自己并没有多大关系,因此也就不会尽自己最大的努力去完成工作。

不过,当一个人对自己的工作抱有强烈的责任感时,他就会自觉地燃烧起自己的**,令自己始终保持着工作的热忱,全身心地投入到工作中去。

这就像比尔·盖茨所言:“只要在每天早晨醒来,一想到自己所从事的工作和所开发的技术,将会给人类的生活带来巨大的影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”

实际上,只要一个人对工作时刻保持着热忱,他就会在接受一项计划或者任务以后,能够始终如一地坚持执行下去。

就算困难重重,他们也不会灰心丧气,依旧保持着饱满的**与高昂的斗志,乐观地去解决问题,从而顺利地渡过难关。

微笑服务,是美国“旅馆大王”

希尔顿的经营理念。

他要求自己的员工,即使再辛苦,也要充满**,时刻保持着对工作的热忱,一定要随时对客人保持微笑。

希尔顿的座右铭就是:“你今天对顾客微笑了吗?”

几十年中,他一直都在周游世界各地,视察各家分店的营业情况,每到一个地方,他对员工说得最多的就是这句话。

早在1930年时,美国的经济相当不景气,80%的旅馆纷纷停业或者倒闭。

希尔顿旅馆也没能躲掉这次厄运,但是希尔顿还是信念坚定地飞赴各地,鼓励自己的员工要充满**,保持着自己对工作的热忱,共同渡过难关,就算是借钱度过这段日子,也必须坚持“对顾客微笑”

在那段最困难的时期里,他时常向自己的员工呼吁:“绝对不能将心中的愁云摆在脸上,不管遇到任何困难,‘希尔顿’服务员脸上的微笑永远属于客人!”

希尔顿对事业的热忱,感染了每一位员工,他们一直以其永恒美好的微笑感动着每一位客人。

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