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首先要赢得好感(第1页)

首先要赢得好感

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高明的推销员并不是一开始就直截了当地去推销商品,而是先给客户以关爱,同他们做朋友,之后,推销就会水到渠成。

这是最高明的推销术。

有时成功地让客户接受并不需要什么客套话。

这里有一位推销员的自述:

作为一个推销员,这是我第一次走到大城市推销。

在此之前我从未去过纽约。

我在纽约前的一个大站下了车。

我走进客户的商店,他正招呼着其他顾客,他5岁的小女儿正在地板上玩耍。

小东西真是可爱,我们很快就成了好朋友。

当她父亲忙完了手中的事,我赶快做自我介绍,他说他很长时间没有再买我们的产品了。

我并没有急于和他谈生意,而只是谈他的女儿。

后来,他说我看你真是喜欢我女儿。

这样吧,你今天晚上来我家,我们要给她开个生日晚会,我们就住在这间商店附近。

我去纽约逛了一圈,就赶回来参加那个小女孩的生日晚会。

晚会真是让人感到愉快极了,我一直待到很晚才走,走时拿到了从未有过的一大笔订单。

我没有要极力推销什么,只不过很友善地对待客户的小女儿,然而却和客户建立了良好的关系。

这位推销员后来成了公司的销售部经理,再后来是总经理、总裁。

他接着讲他的故事,他说:“在25年的推销过程中,我发现最好的接近客户方式是和他们谈论他们所喜爱的事。”

虽然并不是总能有机会和客户的小女儿玩,也并不会总能和客户谈论他们所喜爱的事,但还是有办法和客户交上朋友。

还有一位推销员也有过类似的经历:

许多年前当我还是一位年轻的推销员时,我在纽约向一位大制造商推销产品,但是一直没有成功。

一天我又来到他的办公室推销,他一脸不高兴地对我说:“我今天没时间,这会儿我正要出去吃午饭。”

看来我得来点非常手段了。

于是我就说:“您能带我一起去吗?”

他似乎是有点惊讶,但还是说:“那就一起去吧。”

吃饭的时候,我只字不提推销。

回到他办公室后,他给了我一笔小订单,这可是我从未从他那里得到过的。

但这是以后源源不断订单的开始。

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