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说话要把握好分寸
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口才是培养社交能力的重要一环,是最为神奇的公关密码。
拥有它,你可以使自己说话更具有风度,增强自己说话的魅力,使自己具有更大的吸引力。
它也可以使你出口成章、巧于辞令、让周围的人对你心服口服。
社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度。
1.适时
说在该说时,止在该止处,这才叫适时。
可有的人在社交场合上该说时不说,他们见面时不及时间候;分手时也不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助也不及时答复……
反之,有的人该止时不止。
他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表鸿篇大论;
在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”
。
请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?
2.适量
捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。
此人以说话啰唆闻名。
他有一段对军官的“精彩”
讲话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。
你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。
对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。
沟就是用铁锨挖成的。
你知道铁锹是什么吗?铁做的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?"
克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话啰唆者也不乏其人。
因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。
适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。
应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。
由此看来,社交口才的多少适量,并不排除为达到说话目的的必要重复,而是指根据对象、环境、目的不同,该多说时不少说,该少说时不多说。
有的人自我介绍啰啰唆唆,祝酒时说上十几分钟还不停,抱怨起来没完没了……这样既影响说话效果,又影响自己的社交形象。
适量的社交口才还包括声音大小适量。
大庭广众之中音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中。
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