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对付“小圈子”
的招数
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每次中午吃饭,小张总是与老刘、大蔡聚在一块。
每当主管召开会议时,他们均爱并排坐在一起,在公司中俨然成为所谓的“小圈圈”
。
身为主管,须了解任何团体内都有不同的小圈圈,也就是所谓“次级团体”
。
小圈圈,是因某种需求结合而成。
基本上,公司内的小圈圈大都来自于同质性的结合——同乡、同校,或相同的兴趣、个性,甚至利益。
这些林林总总的小圈圈.都只是在说明人性“归属感”
的强烈需要,也就是弗罗明所言,人因惧怕孤独,所衍生而出的“关联需求”
。
因此,主管不必担心小圈圈的结合,因为这是人性使然。
主管反而要积极地在不同的小圈圈中培育三种能力,在运作中激发次级团体的动力,以此造成更大的团队凝聚力与生产业绩。
1.进出自如的能力
当你高高在上,不屑与各种人际小圈圈产生“对话”
时,日久必然鞭长莫及,营造更大的隔阂。
但如果你只知一味顾及某个小圈圈:抑或刻意利用某小圈圈来压制另一个小圈圈借以巩固自我权位时,必然激起更大的分歧与裂痕。
如此,不只造成小圈圈的彼此对峙,相互攻讦,最后也必将转移到你的身上。
因此,你须深谙“走动管理”
的艺术,不只在日常生活中,与各个不同的人际小圈圈建立沟通管道,让他们获得“被关照”
的满足。
而且也要小心翼翼,不让自己陷入每个小圈圈的利害冲突中,甚或落在不必要的主观偏颇里,丧失“有容乃大”
的泱泱君子之风。
此即“进出自如”
的能力。
一方面能包容不同的小圈圈,一方面又能与不同的小圈圈维持均等关系。
2.正向导引的能力
当一个人越走向“自我实现”
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