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先声夺人,先占商机
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商机时隐时显,稍纵即逝。
因此,在商业竞争中,快速反应、先发制人而抢占先机者,自然掌握竞争主动,获得占先优势。
这是古今中外商战实践的真知,也是企业经营的一条重要方略。
围棋对弈时,首先要进行“猜先”
,终局时执黑先行者贴目计算输赢。
围棋术语中,还有“先手”
之说,并有个“宁弃数子,不失先手”
的定理。
这充分表明,在围棋比赛中先手主动,先手便宜,先手优势。
在商业竞争中,先发制人而抢占先机者,自然掌握竞争主动权,获得占先优势。
这是古今中外商战实践的真知,是商战中取胜的一个定理,也是创业活动的一条重要方略,是创业者所追求的目标。
所谓先声夺人,就是要求企业在经营竞争中,以声势压倒竞争对手,在声誉上高于竞争对手,从而获得占先优势。
地处西北的兰州,曾爆发了一场引人注目的“家具大战”
,上海、浙江、广东等地数十家颇具实力的家具厂商纷纷参加角逐。
大战硝烟失散,胜负已见分晓。
然而,令人们惊奇的是这场家具大战的胜家不是来自东南沿海实力雄厚的大厂商,而是来自甘肃中部的企业——定西兰州家具有限公司。
一家名不见经传的企业,何以在强手如林的“家具大战”
中脱颖而出,短短一年时间就占据兰州50%以上的家具市场呢?他们取胜的策略就是“先声夺人”
,在声势上压倒竞争对手,在声誉上高于竞争对手。
该公司在进军兰州前,首先进行了认真的市场调研,他们发现作为西北商贸中心的兰州市,还没有一家专门经营高中档家具的大型商场,许多用户为了购得一套称心的家具不远千里从广东托运。
于是,该公司在兰州创办了兰州体育馆国际精品家具城,一项以专营本公司和国内外高中档家具为方向,以优质服务为宗旨,以集中力量、先声夺人为策略的企划方案开始实施。
一夜之间,兰州市人被铺天盖地、遍布全市的横幅广告所包围、所吸引:“精品家具何处寻,众人皆指体育馆”
。
各大报纸、电视、电台上的广告轮番轰炸,“体育馆精品家具城”
深深地印在兰州人的脑海里。
前来参观者、挑选购买者车水马龙、络绎不绝。
该公司“先声夺人”
,在声势上压倒了所有竞争对手,一炮走红全城。
在强手如林的竞争中仅仅依靠“声势”
是压不住竞争对手的,要保持竞争优势,必须依靠优质产品和优质服务,在声誉上高于竞争对手。
为此,该公司一手抓产品质量,一手抓服务质量,使企业声誉不断提高,得到了用户的信赖和肯定。
在产品质量上他们精益求精,绝不掺杂半分假。
比如从意大利进口的高档真皮沙发,无论是空运、航运,还是铁路公路联运,均采用先进的包装技术,保证产品的原貌和质量不出问题。
在服务上他们以顾客至上,信誉为本,赢得了消费者的交口称赞。
金昌市一消费者购买了一套家具用了三个月,觉得颜色与居室不协调,提出退换,公司二话没说,免费几百公里送货上门;青海省一位消费者买了一套家具放到仓库里,准备分到新房后使用,没想到因库房漏雨受潮而使家具变形,公司照样给换了一套新家具。
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