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别把员工当机器
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美国哈佛大学教授赖文生说:越是富于人情味的人聚集在一起,就越能做出超人的事情。
忽视人性的人,只能使工作陷入僵局。
在领导者眼中,下属是人还是机器?这个问题直接关系到领导者采取哪一种管理方式,并能取得怎样的效果。
对此,大多数领导者和主管的答案都倾向于前者,毕竟以人为本的概念已深入到这些企业管理者的心里了,但是也有一部分人例外。
有的主管认为下属像一部机器,开动它的时间应由自己做主,要它什么时候停就什么时候停,绝对没有一点商量的余地。
有这种思想的主管不会得到下属的爱戴;另一方面,下属长期处于紧张状态,对于工作素质及效率都没有好处。
在一家跨国公司的员工办公室,气氛犹如冰冷安静的库房。
一位在该处工作的年轻人称,公司规定员工在办公室时间不得交谈非公事的话,去洗手间必须到接待处取锁匙,茶水间外驻有一位员工,登记往该处喝水的人。
这使得本来言笑语欢的同事,一到办公时间,得立刻换上冰冷的面孔,整个人犹如被公司买下来似的,没有丝毫的私人尊严。
值得注意的是,这间跨国公司的业绩并不见得突出,员工流动量也很大。
大部分辞职工不干的雇员都认为那间公司没有人情味,甚至干了10年以上的资深员工在离开公司时,也没有一点留恋。
那间公司最失败之处,就是忽略了人性的生理法则。
人和机器的区别在于人有感情、自尊等精神因素,而机器则没有。
所以,那些把下属当做机器一样管理、使用的领导已注定了会失败,只有以人为本才是最理想的管理方式。
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