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买车记（第2页）

正当我喜滋滋地推着车走出商场时，发现座垫溜溜地转。

我只好向售货员借来扳手，使劲紧了一遍螺丝，依然如故。

售货员又让到别的车上换一个座垫，一连换了五个，才算勉强把座垫弄紧。

这时候，松鹤在我心里头的那个特殊的位置动摇了。

我把车推出商场，骑出不到一百米，发现链盒卡卡响。

下车一看，是链盒盖不紧。

我想把它盖紧。

可是，把左边按进去，右边出来了；把右边按进去，左边又出来了。

折腾半天，总是盖不进去，我只好又把车子推回商场。

那位年轻的女售货员也帮我摆弄了半天，仍旧不行。

我提出能不能换一部车？售货员很是为难：“你又打了钢印。”

“我花钱买一个商品，可商品还没有出商场，我就不能用……”

我也很为难。

“我是一个站柜台的，我做不得主。

要不你明天上午九点钟再来，我请示我们领导看怎么办？”

这个女售货员的态度是诚恳的。

我理解她的难处。

我默默地走出商场。

脑子里嗡嗡的响。

过去对松鹤的一切美好的记忆，倾刻间**然无存了。

回家的路上，我在想：也许这一回，是骑马没有碰上亲家，骑牛碰上亲家了。

他们可能出产了九百九十九部高质量的车，其中只不过一、二部劣质车。

对于一个厂家来说，它的劣质品不过只是千分之一、二。

可是，那个劣质品一旦落到某一个顾客手里，对那个顾客来说，就是百分之百的倒霉了。

每一个生产者，都要以万分之万的对消费者负责的态度，来消灭产品中千分之一的劣质货。

只有这样，你才能维护你产品的信誉，保住你企业的生命！