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§4以仁德的思想提高管理者的个人素养（第1页）

§4．以“仁德”

的思想提高管理者的个人素养

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吾日三省吾身。

为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？一个企业能够做强作大永葆兴旺，起决定作用的永远是人而不是物。

为什么同样的产业，有的企业做得越来越好，而有些企业却搞砸了？主要原因就是成功的企业总有一批高素质的管理干部充当着企业的栋梁。

相反，那些失败的企业追根溯源其实就是人的失败，是管理者无能的必然结局。

要想获得员工的尊敬，多给自己面子，少丢脸，那么就得提高自己的工作水平。

作为管理者，对待下级的时候，如果连续三次表现出无能，就会失去下级对你的尊敬。

通过反省获得提高是非常有效的办法。

因为反省花费的成本很低，而收效很大。

企业，要与员工建立一种良好的心理契约，管理者首先要自律，要做践行企业精神的模范，要在做事的时候持有自我反省、自我修正的态度，并以不断的追求去实践团队和企业的美好愿望。

一个严格自律、善于自我反省的人，往往能够发现自己的优点和缺点，并能够扬长避短，发挥自己的最大潜能；而一个对自己放松了要求、不善于自我反省的人，则会一次又一次地犯同样的错误，不能很好地发挥自己替能力。

《论语》多次谈到自省的问题，孔子也要求学生自觉地反省自己，进行自我批评，加强个人思想修养和道德修养，改正个人言行举止上的各种错误。

其中我们最为熟悉的莫过于这段话：“我每天多次反省自己，为别人办事是不是尽心竭力了呢？同朋友交往是不是做到诚实可信了呢？老师传授给我的学业是不是复习了呢？”

作为一名管理者，这种自省的道德修养方式在今天仍有值得借鉴的地方，因为自省特别强调人在进行道德修养时发挥人的自觉性。

在企业中，管理者是否善于内省，能不能敢于担当，在很大程度上影响着企业的生存和发展。

管理者是一个组织的灵魂，也是组织的一分子，其行为直接影响到员工对组织的认知，从而影响到员工的行为。

经常做自我反省，有利于决策制定的准确性，也能更好地带动组织成员来完成任务。

因此，管理者经常思考自己的行为对整个组织中所产生的影响是大有裨益的。

一次，一位下属因经验欠缺而使一笔贷款难以收回，松下幸之助勃然大怒，在大会上狠狠地批评了这位下属。

事后，仔细一想，松下为自己的过激行为深感不安。

因为那笔贷款发放单上自己也签了字，下属只是未摸准情况而已。

既然自己也应负一定的责任，那么就不应该这么严厉地批评下属了。

想通之后，他马上打电话给那位下属，诚恳地道歉。

恰巧那天下属乔迁新居，松下幸之助得知后便立即登门祝贺，还亲自为下属搬家具，忙得满头大汗。

而且，事情并未就此结束。

一年后的这一天，这位下属收到了松下的一张明信片，上面写着：“让我们忘掉这可恶的一天吧，重新迎接新一天的到来！”

看到松下的亲笔信，这位下属感动得热泪盈眶。

正是由于松下的这种自我反省的精神，赢得了员工对他的爱戴，作为一个管理者他是成功的，因为他透彻地了解到自省对于一个人有多么重要。

他可以让我们发现自己身上的不足，认清真理，排除谬误，将自己的思想摆在一个正确的方向上，从而不断地进步，不断地完善，不断地超越。

松下幸之助曾经这样说：“一个企业家要培养率直的心胸，需要不断反省自己、改进自己。

他认为，无论做什么事情，都要每天反省，才能成功。

不论成功与失败，实际上都只是一种过程。

成功固然可喜，失败也不必灰心，应该探讨失败的原因，汲取失败的教训，继续争取成功。”