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§2上下级相处礼字最重要（第1页）

§2．上下级相处，“礼”

字最重要

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临之以庄，则敬。

所谓“礼”

就是礼节礼貌、行为规范、文明准则、合同标准等。

倡导“礼”

，齐之以礼，实行礼治，就是要求人们文明待客、礼貌待人，遵守规范、准则和生产、安全、质量方面的标准。

孔子倡导礼的目的是为了用礼约束人的行为，使整个社会达到和谐，但是其“礼”

并非单纯的指一种制度，而是包含诸多方面内容的，其中最为重要的一条就是上下级相处时所应当遵循的行为准则。

《论语·为政第二》子曰：“临之以庄，则敬。”

这句话意思是说，管理者不要和下属过分亲近，要与他们保持一定的距离，给下属一个庄重的面孔，这样就可以获得他们的尊敬。

所以，作为一名管理者，要善于把握与下属之间的远近亲疏，使自己的管理职能充分发挥其应有的作用，这一点是非常重要的。

管理者要和蔼可亲，与群众打成一片，与下级建立密切联系。

这话从原则上讲无疑是对的，但凡事都存在一个“度”

的问题。

如果分寸把握不好，则可能适得其反。

与下属关系过于亲近，并不利于管理者的工作，反而会带来许多不易解决的难题。

从领导科学的角度看，在一个领导体系中，上级和下级是指领导者和被领导者，二者构成整个领导体系的主体，是在特定的领导环境中，完成特定领导目标的最能动的因素。

所以，领导者与被领导者，即上级与下级之间矛盾解决的成功与否，影响着整个领导目标的实现，影响着整个领导体系领导绩效的高低。

所以，艺术地处理上级与下级的关系在整个领导体系中十分重要。

有时候上级和下级之间又好像是古代的君主与臣下之间的关系，和其他五伦之道要求各自尽责的道理一样，君臣相处，也要君尽君道，臣尽臣道。

君道，也就是为君者的责任义务；臣道，就是为臣子者的责任义务。

推而广之，在任何一个组织中，为上级者就是“君”

，有其君道；为下级者就是“臣”

，有其臣道。

只有君臣各守本分，各尽其道，每个人将自己的责任义务尽到，单位组织才会顺利发展，国家才会长治久安。

这个道理，就是孔子所说的：“君君臣臣，父父子子”

。

无论是为国君，还是为上级，其所在的地位都高，其所负的责任都重。

故为君者比为臣者更要加强自身的修养，更要注重自己的行为举止，才能不负其职。

即是说，对为君者的要求比为臣者要高。