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§用软语打动人心（第1页）

§用“软语”

打动人心

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恻隐之心，人皆有之。

在生活中，有些人吃软不吃硬。

面对这类人，要用“软语”

去打动他，因为你的“软语”

很有可能触及他内心最柔软的地方，从而收获意想不到的效果。

17岁的孤女好不容易在高级珠宝店找到一份销售工作，试用期还未过。

新年快到了，店里的工作特别忙，姑娘干得很带劲，因为她听经理对别人说，有意让自己留下。

这天她来到店中，正将柜台内的戒指拿出整理。

不经意间，姑娘瞥见柜台那边走来一位30岁左右的顾客，看上去他几乎像是这不幸时代贫民的缩影：一脸的愤怒，褴褛的衣衫诉说着主人的遭遇，他用一种不可企及的、贪婪的眼神盯着那些价值不菲的首饰。

“叮铃铃！”

电话铃声响起，姑娘急着去接电话，一不小心，却将碟子碰翻，6枚精美绝伦的钻石戒指散落在地。

她慌忙四处寻找，不过只捡起了其中的5枚，可第6枚戒指呢？姑娘怎么也找不到，急得出了一身冷汗。

这时，她看到那位30岁左右的男子正向门口走去，顿时，她恍然大悟……当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：

“对不起，先生！”

那位男子转过身来，两人四目相对。

“什么事？”

他问，脸上的肌肉在抽搐。

“什么事？”

他再次问道。

“先生，这是我第一次工作，现在找个好工作很难，是不是？”

姑娘神色黯然地说。

男子久久凝视着她，终于，一缕柔和的微笑浮现出来；“是的，的确如此。”

他回答。

“但是我能肯定，你会在这里干得不错。”

停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”

姑娘立刻伸出手，两只手紧紧握在一起，她用低低的、但十分柔和的声音说：“也祝你好运！”

他转过身，慢慢走向门口，姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第6枚戒指放回了原处。

这本是一起盗窃案。

一般情况下，人们会采用“抓现行”