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§第八章 社交中的潜规则（第9页）

曹操用手指指刘备，又点点自己，神秘地说：“现在称得起英雄的，只有你和我呀！”

一听这话，刘备不由得心中一震，吓得手一松，筷子掉到了地下。

此时，恰巧闪电一亮，接着是一串震耳欲聋的霹雳，轰隆隆炸得天都要裂了。

刘备弯腰拾起筷子，缓缓地说：“天威真是厉害，这雷声把我吓坏了。”

……

刘备正是利用临危应变，瞒过了曹操的眼睛，为以后的崛起打下了基础。

社交中善于利用“第三者”

进行沟通

运用第三者传递信息，实现沟通是一种间接的表达方式，对于消除特定情况下彼此之间的矛盾具有积极意义。

之所以这样说，是因为：其一，传话是通过“局外人”

实现的，听者会认为传话较为客观而信以为真；其二，传话是在双方脱离接触状态下间接进行的，各方都能冷静理智地考虑问题，并采取得体的对策，有助于化解矛盾。

运用第三者传话有明传和暗传两种方式：

（1）暗中借助式

就是借某人当“传声筒”

，但不明说，而是在适当场合，以漫不经心的方式向他**自己的想法，借其口进行传播起到沟通信息的作用。

比如，有人告诉林肯总统说，国防部长埃德温·斯坦顿曾骂他是个该死的傻瓜（显然，传话人是有意讨好总统，搬弄是非）。

林肯听了，没有任何反感表示，而是漫不经心地说：“如果斯坦顿说我是个该死的傻瓜，那我很可能是的。

因为他办事一向认真，他说的十之八九是正确的。”

这话很快被传到斯坦顿那里。

他听了极为感动，马上到林肯面前表示了崇高的敬意。

从这个事例可以清楚地看到，林肯就是将计就计，当着传话人的面，有意对国防部长表示肯定，给予高度评价，有意识地借这个“义务传声筒”

把话传过去，从而有效地消涂了国防部长对自己的不满。

像这样不露痕迹地借中间人之口义务传话，只要所传内容不走样儿，一般效果是好的。

当然，这种方式有一定盲目性。

因传话人是自发传话，并不负有责任，他可能传，也可能不传；就是传话，也难免掺杂个人主观好恶，或添加、或遗漏、或更改，甚至使原话面目全非，造成不良后果，所以，运用暗传方式要格外谨慎小心。

（2）明言委托式

有时需要专门委托传话人完成沟通的任务。

传话人穿梭于两者之间，准确及时地传递信息，沟通双方的意见，进行间接交锋，最终消除分歧，取得一致。

比如，一对恋人发生矛盾，女方拒不见面，爱情濒临夭折。

男方通过中间人从中疏通，转达双方意见，论是非、讲条件、明责任，极力调解，最后达成谅解，双方又走到了一起。

再如，当同事朋友间发生误会，关系紧张时，也可以通过向第三方说明事情原委，自己主动承担责任，请求传递信息，从中斡旋，使彼此捐弃前嫌，言归于好。

如此等等。

运用这种传话方式效果较好，可以及时有效地消除人际之间的矛盾，从而赢得更多朋友。

不管哪一种传话，其效果都取决于传话媒介的“保真度”

，因此要注意选择为人正直、有责任心的人来传递信息，才能达到预期目的。

此外，传话内容不宜长篇大论，应观点鲜明，中心突出，点到要害处，还要注意说实话，不要虚伪和夸张。