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§若想政令畅通就要一诺千金（第2页）

想想看，这后果是多么的可怕。

如果你下次再发出号召，让员工们苦干并给予一定的奖励，有谁还会真的相信呢？谁都会对你的话打一个大问号。

而一旦你的员工有了这样的心态，那么你在组织中就是一个彻底的失败者。

你的权威没有了，难得树立起来的信任也失去了，**裸的雇佣关系会让你觉得自己置身于一个由僵硬的数字符号构筑的组织环境之中。

有些许诺关系着员工的前途与未来，员工们对此极为敏感，在工作中牢牢记住上司说过的每一句话。

因此，你不能心情一高兴，忘乎所以，信口开河，更不可随意封官许愿，而在这些员工达到要求时却又根本不提，这只能削弱企业员工的战斗力。

所以，每一位管理者都要切记，在管理活动中切忌瞎许诺，乱开空头支票；不是有绝对把握的事情，绝不要随便向员工们许诺，否则，届时不能兑现，后果不堪设想。

管理者要做到慎重允诺，就必须坚持“说一不二”

的原则。

言必行，行必果，逐渐改掉信口开河的毛病，谨慎言行，这样自然也就在员工中产生威望，政令就会畅通，企业也会生机勃勃。

【案情陈列】

有一家私营企业的董事长，当初是个农民，家徒四壁，也没有办企业的经验。

可是，当他决定办厂时大家都来帮助，邻里和朋友们毫不犹豫地借给他十几万元资金，结果获得了成功。

有人想不明白，当初人们为什么会借钱给这个可能没有偿还能力的人。

事情原来是这样的：还是在人民公社的时候，他和一位农民开玩笑打赌，赌注是谁输了谁就挑走村里晒谷场上的一大堆石头。

结果他输了，他便去挑晒谷场上那堆成了像小山一样的石头。

和他打赌的人对他说：“这是开玩笑，千万不要当真。”

但他说既然打了赌，就得说话算数。

他断断续续地挑了三个月，空出了一大片地，他在空地上种了几棵桃树，现在那几棵桃树每年都结满了果实。

人们在品尝甜美桃子的同时，无不赞美他是一个说话算数的人。

把钱借给这样的人，还有什么不放心的呢？

【妙语新悟】

由此我们可以看出，只要能够说到做到，哪怕管理者的能力差一些，员工们也会信任他，主动维护他的形象。

即使他的话语与行动，不一定符合员工的要求，员工也会感到他做事有原则性，反而对他的工作要求较有信心，认为他不会有朝令夕改的情形发生，工作起来也较为投入。

是故，管理者在向员工做保证之时，有以下两点一定要注意。

1.做出任何承诺之前都要深思熟虑，如果不能完全肯定自己能够实现，那就不要承诺，承诺要全心全意，要保证它能不折不扣地实现。

当你说：“干完这件事，我给你加薪。”

你心里就要确保这个承诺能兑现；按时实现自己的承诺，不要拖延，时间一到，马上兑现你所做出的承诺。

2.如果发生了你事先难以做出合理预见的事情，而使你不能实现承诺的话，应该立即开诚布公地与接受你承诺的员工重新进行商洽。

这件事要尽快做，不要等到火烧眉毛才开始进行。

如果人们知道你一般总能恪守承诺，而在无法实现时也会尽可能地和他们进行协商，员工们就会相信你是一个可以依靠、可以信赖的管理者。

管理者的命令不是圣旨，但承诺却有沉甸甸的分量。

对于你不能实现的诺言，最好今天就让下属失望，不要等到骗取了员工们的积极性后的明天再让他们失望。

人们推崇的是许下诺言并勇于承兑诺言的作风。