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§全面、客观地了解下属
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孙子说:“知己知彼,百战不殆。”
倘若管理者能够对被管理者形成一个客观、全面的了解,那么管理就会变得轻松很多。
在现实生活中,我们却常常受到这种心理的影响。
例如,我们在与某人交往,对方给我们留下的第一印象很好,我们就会觉得对方不错,会将对方的优点不断放大,而忽略对方存在的缺点。
这就像是我们站在一个固定的角度去看一件事物,从我们所看到的去推断它的整体,用成语形容就是“一叶障目不见泰山”
。
管理者也是人,在评判和选择人才时也难免犯这样的错误。
比如仅凭第一印象便对某人做出判断或决定,从而难以真正地做到对部属有一个客观、公平并全面的认识。
如此一来,必定会给管理工作带来影响,让管理者难以真正地发现人才,导致很难发挥下属员工的特长,造成人不能尽其用。
事实上,自古至今,在管理上所出现的问题,最基本的原因在于管理者没能对属于自己团体中的人员有一个全面、客观的认识和了解。
我们都知道,管理,简单的来说,就是管人理事。
事是人做出来的,归根结底还在于管人。
试想一下,管理者对自己的部属都不怎么了解,又怎能管理好他们呢?这就像是,我们知道电脑对我们的生活以及工作有着莫大的帮助,可是我们却不知道电脑到底能有什么样的性能,拿它到底能做些什么,又怎么能用它来方便我们的工作、生活呢?
要管好一个团体、一家企业,毫无疑问就要对身在其中的人有一个公正、客观的认知。
而要做到这一点,首先要做的就是打破识人时的光环效应。
管理者只有从光环效应中走出来,才能全面、客观地认识和了解部属,才能发现需要的人才,并且运用好人才,促使自我的事业更为兴旺。
综观现今称雄于世界的各大企业,无论是微软,还是通用,它们之所以能够取得今日的辉煌,很大一部分的原因,就在于它们的管理者在识人用人时,做到了全面、客观、公正,而不会受到光环效应的影响。
其中,松下电器王国的缔造者,被誉为日本经营之神的松下幸之助就是个高手。
【案情陈列】
能够全面、客观地了解下属,这方面松下幸之助可谓给所有管理者做出了榜样。
其中最有名的故事是他大胆提拔山下俊彦为总经理。
山下俊彦起初只是一名普通的员工,但松下幸之助拥有一双独到的慧眼,并一直关心和尊重下属。
一段时间的观察后,他看出山下俊彦具有出众才能,认为他是松下家族中根本找不到的杰出人才。
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