格格党

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§人字牌最大（第2页）

有些领导认为员工犯了错误，就无异于在自己的记录本上抹黑。

因此，大多数员工犯了错误之后都会有准备受罚的心态。

但优秀的企业领导认为，让员工学习和成长的最佳途径就是体验，这就意味着冒险和犯错误。

倘若领导动辄就训人，试问谁敢去“体验”

？

下属不去“体验”

就难以提高自身的技术水平，就难以实现高效率的目标。

让你的下属在没有任何监督的情况下尝试应用新技术或承担新任务，当然，是些小的或不太重要的项目。

这样，即使有了点错误也不会使企业受损，又可以立即改正员工的错误之处。

总之，领导不仅要有允许下属失败的豁达心态，还要善于发掘员工自己还未认识到的潜在能量。

3.尽力改善工作条件

设备好坏对员工工作效率的影响很关键。

当设备操作起来顺畅、合适，员工在愉快、舒适的环境中工作，效率当然会高。

一般领导没有权力给员工涨工资，或额外发奖金，那么为员工提供必要、适当的设备，使工作有效进行，却是完全可以做到的。

4.重视与员工的情感沟通

当员工对工作发出抱怨、牢骚时，管理者应认真听他们诉说。

员工的抱怨除一部分是为了个人利益，大多数情况下，他们是为了把工作尽可能干到最好。

许多事实告诉我们，提供适当的设备或工作空间，产量将得到大幅度地增长，而且通常只用花一小笔投资。

这种事即使你不能拍板，但作为领导也有不可推卸的报告和建议的责任，并要努力到直至解决问题。

被人重视的愿望来自我们内心深处。

任何人都渴望引起别人的注意，不管他承认与否，他需要向人倾诉，他需要有人倾听，他有着热切被重视、受赏识的期望。

在传统的管理中，总是先讲究人情，把自己的亲信放在最显赫的地位。

这样的管理，可以说只有情而没有理。

现代的企业要想求得发展，必须创造出公平合理的竞争环境，因此绝对不能再把传统的“人情”

放在第一位。

然而，任何事情都要一分为二地看待。

人毕竟是有感情的动物，完全不讲究人情是不行的，这也是现代管理者所追求的以情管理的真谛。

人情只有运用得恰到好处，才能发挥其效用。

情感管理用在工作努力、有贡献的员工身上，是一种爱护和精神激励，会产生出巨大的精神动力。

经验证明，用微笑去鼓励远比严厉说教对员工的影响更大。

在这种情况下，企业领导运用“人情”

可以说是感情投资，可以换取更大的精神动力，从而创造出更多的财富。

如果“人情”

用在不用功、不努力、作风散漫的员工身上，不仅是种浪费，甚至还会带来更严重的后果，使他更加没有责任感，更容易偷懒。

对于这样的员工，你只有不客气地提出警告，施加压力或者干脆淘汰，才不会失策。

这样做，并不是让你做一个冷酷无情的领导，只不过是用市场的标准来要求员工。