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§让下属知道你对他的关心他才会觉得你靠得住（第2页）

站在员工的角度思考问题

案例链接

1930年7月，日本政府采取了紧缩政策。

财经界一天比一天萎缩，不景气的征兆更加明显。

报纸每天都报道各工厂缩小或关闭的消息，员工被减薪和解雇，社会开始动**不安。

当时的松下电器也遭遇了销售额剧减的情况，生产量也降到了原来的一半，更不幸的是松下幸之助又生病住院了。

松下幸之助的助理表示，要想突破这种困境，需要裁减一半的员工。

松下幸之助想来想去觉得不能这样做，他向员工们表示：“生产额立刻减半，但员工一个也不许解雇。

工厂工作时间减为半天，但员工的薪金全额给付，不减薪。

不过，员工们得全力销售库存。

用这个方法，先渡过难关，静候时局转变。

任何员工都必须照旧雇用，不得解雇一个。”

这一番话让所有的员工都有了信心，也同时对松下幸之助充满了感恩。

在当时全日本的公司都在大规模裁员的情况下，只有松下电器公司没有裁员。

最终，松下电器在众员工的集体努力下走出了困境。

松下幸之助懂得在困境中依然站在下属的角度思考问题，自己去承担更大的责任，这也使得他获得了一大批忠心耿耿的手下的拥护。

与员工建立合作关系

一些领导者认为，领导与员工、主管与员工以及员工与员工之间是一种对立与冲突的关系，这种关系往往伴随着劳资双方在一些劳动问题上观点的迥然不同和双方关系的不和谐，常常以双方关系的破裂而告终。

然而，随着社会的发展，越来越多的领导者已经认识到企业之间的竞争是人才的竞争。

在这样的背景下，员工与企业之间的关系必然从冲突与对立走向和谐与合作，从单赢走向双赢甚至多赢。

因此，雇主与员工、主管与员工以及员工与员工之间应该是一种合作关系。

对任何一个企业来说，一旦建立起合作的员工关系，就可以吸引且留住优秀员工，增加员工对企业的忠诚度，提升员工工作的士气及公司的绩效。

更重要的是，还能建立与发展基于管理层和员工之间价值共享的企业文化，在达成企业目标的过程中实现企业和员工的双赢。

要想建立合作的员工关系，领导者要做到以下几点：

1.以身作则

对于任何一个组织来说，领导者的观点、力量、信心和忧虑，都会影响组织中的每一个成员。

所以，领导者必须在自己所说和所做的所有事情中为员工树立一个标准，树立起一个高标准的榜样让他们学习。

领导者的主要工作不在于自己做了多少，而是在于带领部属完成了多少工作；在完成工作过程中，有没有以身作则，起模范带头作用。

2.公平对待和尊重员工

在任何时候都要公平地对待和尊重自己的员工，当员工感觉自己受到了公平和尊重的对待，才会对企业保持忠心，从而提高工作的积极性。

3.建立员工帮助计划（EAP）

建立员工帮助计划又称员工帮助项目或员工援助项目，指的是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目，它是心理卫生服务的一种。

建立员工帮助计划的目的在于通过系统的需求发掘渠道，协助员工解决其生活及工作问题，如工作适应、感情问题、法律诉讼等，帮助员工排除障碍，提高适应力，最终提升企业生产力。

领导者应当建立相应的制度和文化，建立良好的员工关系，这样才能使企业的人力资源发挥出最大的效益。