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§11带着爱心去批评（第1页）

§11．带着爱心去批评

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为了批评而批评，是批评下属时最忌讳的。

或许你会减少一点怒火，但是被你批评的对象却会因为你的批评而惶恐不安，以致影响平时的正常工作。

为了避免类似的错误发生，每一位管理者应当从现在开始，改变一下批评和斥责的方式，三思而后行，在说出斥责的话语之前，提醒自己：批评是为了让员工认识错误、改正错误，并且以后不再犯类似的错误，而不是为了批评而批评，为了斥责而斥责。

管理大师松下幸之助认为，员工身上最宝贵的莫过于他们的羞耻心和责任心，所以，在管理中，为了调动员工的积极性，在批评员工的时候，一定要注意对员工自尊心的保护，不能让批评过了头；相反，要注意利用这种自尊心和羞耻心，在斥责员工的时候注意把握分寸，掌握火候。

利用员工的这种心理，可以让斥责和批评达到目的，使员工能在批评下奋力一搏，最大限度地发挥自己的聪明才智。

俗话说：“当局者迷，旁观者清。”

这句话很有道理。

当你的员工把完成的工作交给你的时候，可以肯定地说他此时并没意识到错误的存在，否则，他就会努力去改正。

所以，在你批评你的员工的时候，你一定要指出他的错误所在，如果不能让他了解错误的所在而是一味地斥责的话，那么，这样的批评只会增加他心中的不满，永远不会达到批评的目的，下次他再犯同样的错误也就很正常了。

所以，在批评之前告诉他到底错在什么地方很重要。

员工做错了事要受到惩罚，这是正常的，也是改正错误所必需的。

但是，别忘了，批评仅仅是促进犯错者改正错误的一种手段和方式，而不是目的，如果被批评者在得到了这个教训之后不再犯同样或类似的错误，就可以说批评的目的达到了。

因此，批评的同时最好能对其今后的行动加以指导。

对犯错者提供指导也能使他更加容易接受批评意见，所以最好是双管齐下。

当你在批评你的孩子的时候，你大概不会仅仅为了批评而批评吧？如果你在批评你的员工的时候，能够像批评你的孩子一样怀着一颗关爱、仁慈的心，或许批评的效果会好一点。