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§2树立威信要有战术（第2页）

这样他们就很难让你改变脸上的表情，这个表情通常就是你要让步的第一个迹象。

事先准备好一个结束谈话的结尾，这样示意谈话结束，使你免于显出笨拙的样子。

（8）不要尝试强迫别人立即行动。

大部分人会觉得受到压迫，需要一点时间整理一下思绪。

如果你显露权威，他们还是会行动，但是最好让人有缓冲期。

（9）不要期待在那些你采取如此手段对待的人当中交到任何朋友，也不要试图想除去任何一人。

（10）当你出错时，不要承认这是个人的错误，比如，不要说：“我错了。”

而是说：“问题可以处理得更好。”

以上的10条规则是为管理者提供表现权威的方法。

在你必须对一个棘手的事情负责时，可能想要把它们全部用上，或者仅使用其中一个方法——当你不想屈服于推销员的压力之下时，就瞪着他的前额看。

应该利用多大程度的权威全随情况和你的性格而定。

如果对于使用这种方式感到不舒服，应该试着一次练习一个规则，直到觉得熟悉了为止。

若对使用这些方法感到不安，就不要用！

否则，不仅欠缺说服力，还会陷入比刚开始还要糟的境况。

一般而言，尽可能使用最少的权力来完成工作。

假使用得太过，人们会很容易把你当做蛮横的人，而且会反叛，想要诋毁你。

管理者利用权威的目的就是管理别人以达到自己的目标。

如果人们已经达到你想要的程度，就不需要表现出还在负责的样子，虽然管理者有权力，但是这样即便树立了威信也会被人们所痛恨。

虽然听起来有点陈词滥调，但是仍然有必要强调：除非你有想以权威来争取的东西，否则总是表现出一副很有权力的样子并不明智。

强迫别人毫无疑问地总是服从，只会显得荒谬。

人们不会把你看得很重要，即使他们怕你。

最糟的是，当真的需要他们时，他们又可能一点反应也没有，你就像那个经常叫“狼来了”

的男孩，最后没有人理会你。

所以，管理者要把自己的权威树立在员工们的心中，让大家从潜意识中认同你，心甘情愿地做你的下属。