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§10.让团队中的合作与独立相平衡
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对工作类型和工作方式,每个人都有个人的需求和喜好,这些喜好可以是环境方面的、任务方面的,也可以是关系方面的。
医生大多建议人们与他人共同工作,但是也有些人更愿意独立工作,也许与他人很少或根本没有接触,会让他的工作更出色。
尽量让任务及完成任务的方式符合个人喜好,如果不能使某项工作符合下属的需求和需要,就要考虑把该下属换到其他类型的工作上。
下属与工作搭配得越好,业绩也就越好。
每个人都有独特的知识、技能、能力、态度和才能,每个优秀的下属都是一个特殊的组合,为了最充分地利用这些资源,要允许下属按自己的喜好改变工作方式。
在设计或重新设计一项工作时,要考虑正在此岗位上工作的下属,应该充分利用该下属的长处,以最有效的方式分配公司的各种职责。
通过分配不同的任务给团队成员,能够大大提高生产力和下属的满意程度,他们对任务安排方式,尤其是安排给自己的任务越发满意,就越有可能留下来。
一个可由单人完成的工作,如果是由两人或多人合作来完成,可以带来更多的乐趣,而且完成得更迅速,更有效率,也更有效果。
工作环境应该在空间上、职责上和心理上有利于下属共同工作,如果不是,则应作适当的调整以利于团队工作模式。
如果不给下属提供足够的空间、设备和适当的布置(如独处的空间,可翻动的卡片,摆放纸张的桌子),就等于向下属表明:管理者并不希望他们相互协作。
如果他们因缺乏交流而使得生产力下降,就应该仔细检查一下管理者是怎样鼓励或阻止下属共同工作的。
管理者通常都能够很好地协调和支持下属群体构建有利于生产力的一对一的关系,却不太擅长建设团队。
要让下属知道管理者喜欢他们一起工作,告诉他们管理者非常希望他们更多地与同事一起工作以提高解决问题的能力,并提供半固定的机会让下属交流、合作,并做出更好的业绩。
进取的下属是极富有价值性、积极性的资产。
有时,他们不受约束的热情会导致不适当的行为,给进取的下属和公司造成麻烦。
所以就要建立合理的规范,使下属在其规定的范围内行事。
最好的方式就是放宽限制,可以有许多灵活性,给下属尽可能多的空间以发挥其能力。
有两种层次的“限制”
似乎最有效。
首先是下属在哪些领域可以不受约束地履行职责;其次是当超越规定的范围时,要求下属在继续进行之前获得管理层的许可。
下属确实很想知道对他们的限制。
这更坚定了其对自己所享有的自由的信心,同时也希望了解到组织控制是存在的。
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