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§幽默营销:有本事就把客户逗笑
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我们常遇到这种情况:当自己滔滔不绝地向客户介绍产品时,对方却决绝地说:“你不用再说了,我不需要,也不感兴趣。”
其实,客户不是对产品不感兴趣,而是对我们不感兴趣。
要想让客户对我们产生兴趣,幽默是一种很好的方式。
当我们和客户沟通时,如果能用幽默把客户逗乐,就能让彼此感到融洽自然,快速拉近我们与客户间的距离。
汪刚从事保险业十几年,并且如鱼得水。
他有一个习惯,每次向客户推销保险时,都会大声地说:“我是卖人民币的!”
客户则会调侃道:“你是卖假钞还是冥币?”
汪刚则笑着说:“我既不卖假钞也不卖冥币,但你能用你的200元买走我的10万元!”
就在客户产生好奇之时,汪刚才开始娓娓道来保险产品的详细内容。
我们看到,汪刚通过幽默营销的手段先是让客户对产品感兴趣,进而让客户了解产品、认同产品,最后开心地购买产品。
幽默营销是“拉式营销”
的一种,我们通过施展自己的人格魅力让客户关注我们,从而达到让客户关注产品的目的。
让客户接近我们,而不是我们去接近客户,这是一种事半功倍的销售方式。
王力帆是某保险公司的保险销售员。
一次,他遇到一个态度决绝的客户。
王力帆:“您好!
我是××保险公司的保险代理人王力帆。”
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