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等。
面对这类反对意见,销售员不想降低价格的话,就需要向对方证明,产品的价格是合理的,是产品价值的正确反映,使对方觉得这个产品物有所值。
所谓卖点,就是客户最关心的地方。
在销售中,客户关心什么,我们就卖什么。
客户的关心便是我们推销的方向。
找准了这个方向,即把握住了产品的卖点,我们不用费力去说服客户,客户自己便能说服自己。
当然,我们在向客户介绍商品时,不仅仅要让客户看到卖点,而且要让客户看到卖点后动心。
顾客问售货员:“哪种洗手液最畅销啊?”
售货员指着墙上挂的表格告诉顾客:“这是洗手液销量前十名的排名表。”
于是那位顾客拿起一瓶瓶的洗手液观察。
拿起销量第一的洗手液的瞬间,顾客自言自语地说了一句:“哎,这瓶洗手液看着和别的差不多,但是比别的都贵。”
这时,售货员若有所思地说了一句:“一般贵的产品里都包含了制造者的良苦用心啊!
您说是吗?”
这样一句话,让顾客从沉甸甸的洗手液里感觉到了其中蕴含的技术,毫不犹豫地买了销量第一的洗手液。
售货员面对顾客的疑问,并没有大篇幅地解说那瓶销量第一的洗手液好在哪里,只是用一句“良苦用心”
就让顾客从内心相信它的与众不同之处了。
聪明的销售员总能找到一个与众不同的卖点将产品销售出去,一般有两种情况:独特卖点与产品有关时,可以介绍产品的独特功效、质量、服务、价格、包装等;与产品无关时,这时产品的卖点就是一种感觉和信任。
客户选购产品,有时候就因为它的一个独特卖点动了心。
因此,我们想卖出产品,就要找出产品的独特信息并介绍给客户。
而要找准这个卖点就要从产品本身及客户需求两方面考虑。
一方面,需要我们细心地分析产品,敏锐地发现产品的闪光之处,看到客户自己看不到的亮点;另一方面,需要我们洞悉客户内心的需求,卖点一定要是客户最关心的东西。
倘若卖点正中客户的心,那么很容易就能说服客户,搞定客户。
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