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§如何提高店铺的成交量（第1页）

§如何提高店铺的成交量

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提高店铺的成交量，一般可以从以下几个方面着手。

1.质量有保证，价格要合理

这是提高店铺成交量的前提。

没有好的商品，网店就不会开长久，即使有生意，顾客收到商品以后心中肯定也不舒服。

现在网上同样的东西太多，价格也各异，顾客们会加以比较。

你的价格要是比人家便宜哪怕是1元，成交的可能性就会提高很多。

当然，网上同样的商品，质量也可能会有很大差别，这就要顾客自己去辨别了。

2.做人讲诚信，服务是关键

顾客在网上购物，本身就有质量问题的顾虑，再加上网上购物有怕被骗的担忧，所以顾客一般都比较谨慎，问题也就多了一点。

这很正常，我们要耐心、如实地回答他们的问题，解除他们的顾虑，他们才能下定决心拍下你的商品。

3.要有好口才，还要够勤快

对于前来店铺的顾客，看中了你的商品，要怎样才能使他在最短的时间内拍下呢？这时就是施展口才的时候了。

一开始不要急于用价格来留住顾客。

俗话说得好：“谈钱伤感情。”

要介绍你的商品有什么特点，和别人的有什么不一样，作用是什么，有什么价值，或者为什么值这个价钱。

如果顾客认为贵，你可以介绍相似的便宜一点的商品给他。

可以给他对比一下，告诉他一分钱一分货。

顾客在买东西时会选择有同样东西的几个卖家，如果发个信息，第一个卖家很久没有回复，就会选择第二个卖家、第三个卖家……后面往往会出现几个卖家同时回复的结果。

如果你有很长时间没有在线，也不能回复顾客的信息，必然会影响到你的生意。

4.社区多逛逛，群里多聊聊

社区，是淘友的大家庭，也是淘友们分享心得和体会的地方。

如果你有时间，就要经常去逛逛，发表一些自己的帖子，回复一下那些需要帮助的帖子，既帮助了别人，又宣传了自己，知道你店铺的人多了，无形之中，就会增加店铺的成交量。

另外，还可以选择那些对你的商品有潜在购买需要的群加入，然后适当地发布一下你的店铺介绍。

5.利用浏览量，提高成交量

我们都知道，店铺的浏览量和交易量是成正比的关系，也就是说，一般情况下，商品和店铺的浏览量越大，成交的机会就越多。

所以，销售员要根据顾客的活跃度来采取不同的工作方法。

一般来说，浏览时间段与商品浏览情况有下列规律可循：

上午的10点以前浏览量很少，几乎没有，所以这个时间的成交情况很低，这和这个时间一般上班族比较忙有关系。

周末的这个时间他们又大都在睡觉，所以这个时间成交量比较低。

中午11点以后浏览量逐渐增加，到13点、14点时达到高峰，因为这个时间一般是休息时间，许多人都会有时间上网，而不会担心影响工作，所以这个时间是交易形成的第一个高峰期，我们应该尽可能在这个时间不要外出。

14点以后，一般又开始工作了，所以浏览量开始下降。

17点到18点左右又开始回升，达到第二个高峰期，人们一般是在这段时间结束了一天的工作，所以到网上来逛逛，这段时间也是成交和询价的重要时期。

18点以后，一般人就开始下班或者忙着吃饭了，这段时间到20点，甚至是21点，浏览量相对来说减少。

21点以后到0点，一般这个时间是上网的高峰期，大多数卖家也是在晚上9点以后成交量最高，这个时间段询问的人比较多，相信做过一段时间的销售员都有这个体会。