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§五要善于建立良好的人际关系（第1页）

§五、要善于建立良好的人际关系

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可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。

——李嘉诚

莫以善小而不为

作为华人首富的李嘉诚深知莫以善小而不为的处事之道。

同时也是经商之道，哪怕是再小的生意，他都会念念不忘，千里之行，始于足下，世界任何事都是由小到大，积沙成塔，这就是李嘉诚创立长实立下“长江不择细流，故能浩**万里”

的初衷。

长江精神何尝不是李嘉诚商业实践的真实写照？李嘉诚及其长实，正是这样一点一滴积累，一步一个脚印地走向辉煌的。

在这里，我们不单要看到李嘉诚的细心和精明，更要学习的是一种处事的理念和精神。

李嘉诚这样的一个大富豪为自己的酒店拉来了一个客源，发生在普通人的身上似乎很正常，不足为怪。

但是李嘉诚这样做，在学多人看来，是及丢身份及没面子的事情。

李嘉诚在商业生涯中，绝不放过任何一个赚钱的机会，哪怕是一丁点的小生意。

他一掷千金，慷慨大方地做善事又另当别论。

李嘉诚的这种做事的精神，可让我们大家来借鉴。

在李嘉诚的公司里，曾经有一个工作了10多年的中级会计，因为患了青光眼，而没有办法继续工作，此时公司规定限度的医疗费用都已用完了，人生压力之大，可想而知。

李嘉诚知道后，说了两句话，“第一我再支持你去看病；第二，不知道你太太的工作是否稳定，如果是她不稳定的话，可以来这里工作，我可以担保她一份稳定的工作。

你太太有一个稳定的工作，你就不用担心收入和生活了。”

后来那位患病的会计接受了医生的建议，到新西兰退休。

事情本来应该过去了，然而难能可贵的是，多年来，每当李嘉诚在报章上看到关于治疗青光眼方面的文章，就会叫下属把那些文章寄往新西兰，寄给那位患有青光眼的会计，看看他知道不知道这个消息，知不知道这些新的治疗方法。

那个会计的全家都很感动，他的孩子们都很小，可能还不到10岁，但是孩子们自己用手画了一个祝福卡，送给李先生，一张薄薄的卡片，浓缩的岂止是一个孩子、一个家庭的感激之情。

李嘉诚在一次面对记者的访谈时**胸襟：“我们都痛恨世界上现存的不正义和不公平现象，但我们可带来改变的能力却有局限；然而我深信忠诚、正直、公正无私及同情心是重要和不可替代的价值观。

如果有人对你说这些人生观已不合时宜及不适用，这不令我感到惊奇。

对于某些人来说，为了追求商业上的成就，或要牺牲以上的价值观，当然现实中的商业社会需要不断更新求变，但我深信在获取更多盈利及更多效率所带来的巨大压力下，也不应牺牲了我们维护公平及减除疾苦的决心。

如果我们选择只为追求金钱及权力，而牺牲人类高尚情操的话，则一切进步及财富的创造都变得没有意义。”

李嘉诚呼吁：“我们要同心协力，建立一个新的大同世界，协助纾缓痛苦，知识贫乏贫困等问题，以我们的技术及资金，参与建立一个较平等及富有同情心的社会。”

善用客卿

李嘉诚在事业逐步发展，缔造商业帝国的过程中，其用人之法也颇有些孟尝君的风范，他以自己的信誉和重用人才的作风吸引了许多“客卿”

来为他出谋划策，鼎力相助，甚至分文不取者也比比皆是。

杜辉廉也是曾为李嘉诚的事业鼎力相助的一个“客卿”

。

杜辉廉是一位英国人，出身伦敦证券经纪行，是一位证券专家。

70年代，英国唯高达证券公司来港发展，委任杜辉廉为驻港代表。

在业务往来中他使与李嘉诚结下了不解之缘。

杜辉廉并不是李嘉诚属下公司的董事，他多次谢绝李嘉诚邀请他担任长实董事的好意，是众“客卿”

中唯一不支干薪者。