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§四、得而有所舍,是智慧之心
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一个从战术上考虑问题的人是强者,而一个从战略上考虑问题的人则是智者。
——李嘉诚
受人滴水恩当以涌泉报
知恩图报,以善从商,是李嘉诚商业生涯的准则,也是他为人处世的一条准则。
即使后来我在股市上影响较大,他也始终属守善意收购的原则,从不强人所难。
将刀光剑影化作和风春雨,皆大欢喜,这样他觉得心里会舒服些。
曾经有人戏称,要挫败李嘉诚的收购计划很简单,只要说一声“我不愿意”
就可以了,他绝对不会强人所难的。
李嘉诚之所以能在为人处事中坚信“善有善报,恶有恶报”
,与他早期职业生涯的一段经历有关。
14岁时,李嘉诚在港岛西营盘的春茗茶楼找到一份工作。
茶楼是一个浓缩的社会,三教九流,无所不容。
他心想,绝不能放过这个了解社会,学习社会的绝佳场所和机会。
在努力干好每一件事的同时,李嘉诚给自己定了两门必修功课。
其一是时时处处揣测茶客的籍贯、年龄、职业、财富、性格等等,然后找机会验证。
其二是揣摩顾客的消费心理,既真诚待人又投其所好,让顾客在高兴之余掏腰包。
能赢得顾客并能让顾客乖乖掏钱,自然也获得老板的欢心。
茶楼也是一个生意信息场所,李嘉诚从茶客的谈话中暗自学到了许多做生意的诀窍。
可是,在这间茶楼,出现了一次使他终生难忘的“饭碗危机”
。
一天,一位生意人在大谈生意经,李嘉诚听得入迷竟忘了伺候客人茶水。
待听到大伙计叫唤,才慌里慌张地持茶壶为客人冲开水,结果不小心洒到茶客的裤脚上。
李嘉诚当初进茶楼是顶一个小伙计的空缺。
那个小伙计犯的是他同样的过失。
合该小伙计倒霉,那茶客是黑社会师爷。
老板不敢得罪这位“大煞”
,逼小伙计下跪请罪,然后当即责令他滚蛋。
李嘉诚当时深感事情不妙,吓得一脸煞白,呆若木鸡。
老板立即跑过来,正待斥责他,不料那生意人茶客却为他开脱说:“不怪他,是我不小心碰了他。”
茶客走后,老板对李嘉诚说:“我知道是你把水淋了客人的裤脚。
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