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§第十章 随和处世的命脉是把握和谐的社交策略（第1页）

§第十章随和处世的命脉是把握和谐的社交策略

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随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。

社交礼仪作为调解人际关系的纽带和桥梁，显得更加重要。

把握和谐的社交策略对自己处世的态度和整个职业生涯都大有助益。

因此，掌握一些社交技巧是十分必要的。

正确利用第一印象效应

在社交活动中，第一印象很重要。

它是在没有任何成见的基础上，完全凭着你的“自我表现”

来判断的，因而第一印象直观、鲜明、强烈而又牢固。

如果你的相貌俊美，举止端庄大方，言语机智，谈吐风趣幽默，风度翩翩，你就会给人留下美好而难忘的印象。

当然，人无完人，所有的优点和美德不可能都集中在一个人身上，但你若具有其中某一方面或某一方面的某一点，再扬长避短，将其发扬光大，也同样可以获得最佳效果。

（1）第一印象的影响力。

第一印象的好坏，决定着社交活动能否继续下去。

第一印象好，人家就愿意和你进一步来往，通过一段时间的相识与了解，人家觉得你的确不错，你们的关系就会顺畅发展。

如果对方是你的客户，你在事业上就多了一个合作伙伴；如果对方是你的同事，你在工作中就多了一个支持者；如果对方是你的邻居，你在生活里就多了一个朋友。

第一印象不好，你与人家的交往便不得不就此止步了，因为人家不想再见到你。

纵然你有多么美好的动机，多么宏伟的蓝图设想，也只能化成泡影了。

第一印象直接影响着对一个人的评价。

一个人的言谈举止，是构成人们对他直观评价的主要因素。

许多人在初次交往时，就很快被对方所接受，或被奉为事业的楷模，或被尊为学业上的恩师，或被敬为思想上的领袖，或被定为人生的伴侣，也就是一见钟情。

第一印象的烙印是非常深刻的，很长时间都不容易被改变。

在许多回忆录中，我们常常可以读到这样一段话：“他还是老样子，像我第一次见到他的时候……”

多少年以后，历史的变化更加之岁月的沧桑，一个人怎么会没有变化呢？但在作者眼里，对方还是他初次见到的模样。

事实上不是对方依然如故，而是作者脑中的第一印象太深刻了，没有随着时间的流逝而改变。

由于第一印象扎根太深，以后感知或应该感知到的东西，也都被冲淡或忽略了。

其好处是，两个人之间如果没有出现本质问题，偶尔的一些矛盾或不快很可能被忽略，两者的关系仍朝着纵深方向发展。

其不利处是，两人之间若有一人发生了本质变化，另一方仍忽略不计，势必要丧失立场，乃至上当受骗。

（2）正确对待第一印象。

一般来讲，第一印象还是基本准确的，尤其在有阅历之人的头脑中，准确度更高。

首先，他没有先入为主的偏见；其次，他只凭客观判断。

只要此人不是高明的玩家，不是擅于演戏，正常的人际交往总能感受个八九不离十。

人们的思想深浅，学识的高低，教养的好坏，从对方三言两语的言谈中，便可一见分晓。

所以在社交活动中，把握好第一印象，关系十分重大。

但也不能一概而论，初次交往也有看走眼的时候。

第一印象接触的毕竟是表面的东西，本身就潜伏着偏差，再经过时间的推移和人事的变化，其距初始感觉已越来越远。

当初两人一见如故，后来反目成仇；当初两人山盟海誓，后来形同陌路。