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§第十章 随和处世的命脉是把握和谐的社交策略（第15页）

当然，与人交往，也不可太强，一味不转弯地强硬。

一个人太强硬，必然使人觉得他头上长角、浑身长刺。

到节骨眼上，别人忍无可忍，如张顺和众多渔夫对付李逵，李逵的恶运就难逃了。

那时的李逵在水里被淹得死去活来，要不是宋江来得及时，再拖延几口气的工夫，只怕李逵就要被张顺丢到江中喂鱼了。

所以，为了生活平安、办事顺利，初入社会的人，或者过分软弱、过分单纯的人，务必要了解软硬两手的效用，心理上有点软硬两手交替着用的谋略与随机应变。

淡如到新单位才一个多月，她却觉得特别累、特别烦，让她产生这种感觉的就是公司里的40多岁的财务主管“卢姐”

。

卢姐是老总的小姨子，在公司里特有地位，也不知淡如哪儿得罪她了，反正她对淡如一直就看不顺眼，看到淡如就鼻子不是鼻子、脸不是脸的，还常在背后说淡如的坏话。

对于这些事淡如都忍了下来，她觉得自己是个新员工，得罪不起人家，其实她也曾想过要改善自己同卢姐的关系，可每次自己的善意都打了水漂——人家根本就不理睬，淡如也就不想再讨没趣了。

这天财务室通知淡如去领出差报销费用，淡如接过钱一看，只有640元，少了400多元，就拿着钱去找卢姐。

卢姐冷着脸说：“发票上就这些，你还想要多少？”

说完把淡如的出差发票摔了过来。

淡如一查发现少了一张住宿发票，可卢姐却狡猾地说：“你给我的就这些，谁知道你把发票弄到哪儿去了！”

淡如明白了，这一定是卢姐搞的鬼，她忍住一口气，平静地说：“发票交上去的时候，我是编了号的，我用铅笔在发票背面标好了，当时同事小王、小赵都在场，但现在发票却少了第四张，我要去找老总，如果老总也说责任在我，那我就自认倒霉！”

卢姐这下傻了眼，嘴唇哆嗦着却不知要说什么，淡如趁机又说：“卢姐，其实我也不想把小事弄大了，闹到老总那儿对谁都不好，我想会不会是会计把发票弄丢了，事儿这么多，您也不可能都照顾到了，要不您再找找！”

卢姐连忙点头。

下午的时候，卢姐亲自把钱送给淡如，而且以后再也没找过淡如的麻烦。

“罚酒”

与“敬酒”

作为一种谋略，或者作为一种交际手段，无论何种场合都不可偏废，如果你能一边体现友善、通情达理，一边显示尊严和力量，那你就一定会在交际中大获成功。

做个正确化解社交冷遇的聪明人

社交中受到冷遇很常见，但如果你不懂得化解冷遇，就会使社交受到极大影响。

拂袖而去或纠缠不休都不是办法，真正的聪明人要能根据受到冷遇的不同情况来作出不同反应。

冷遇无非分为以下三种情况。

一是自感性冷遇，即自我估计过高，对方未使自己满意而感到冷落。

二是无意性冷遇，即对方考虑不周，顾此失彼，使人受冷落。

三是蓄意性冷遇，即对方存心怠慢，使人难堪。

当你被冷落时，要区别情况，弄清原因，再采取适当的对策。

对于自感性冷遇，自己应多做自我反省，实事求是地看待彼此关系，避免猜度人和嫉恨人。

常常有这种情况，在交际赴会之前，自以为对方会热情接待，可是到现场却发觉，对方并没有这样做，而是采取了低调。

这时，心里就容易产生一种失落感。

其实，这种冷遇是对彼此关系估计过高、期望太大而形成的。

这种冷遇是“假”

冷遇，非“真”

冷遇。

如遇到这种情况，应重新审视自己的期望值，适应彼此关系的客观水平。

这样就会使自己的心理恢复平静，心安理得，除去不必要的烦恼。

老吴到多年不见的一个老战友家去探望。

这位老战友如今已是商界的实力人物，每天造访他的人很多，他感到很疲劳，大有应接不暇之感。