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因此,对一般关系的客人,一律不冷不热地接待。
老吴以为会受到热情款待,不料遇到的是不冷不热,心里顿时有一种被轻慢的感觉,认为此人太不够朋友,小坐片刻便借故离去。
他怨气冲天,决心再不与之交往。
后来才知道,这是此人在家待客的方针,并非针对哪个人的。
他再一想,自己并未与人家有过深交,自感冷落,不过是自作多情罢了。
于是采取主动姿态与之交往,反而加深了了解,增进了友谊。
对于无意性冷遇,应理解和宽容。
在交际场上,有时人多,主人难免招待不周,特别是各类、各层次人员同席时,出现顾此失彼的情形是常见的。
这时,照顾不到的人就会产生被冷落的感觉。
比如,有位司机开车送人去做客,主人热情地把客人迎了进去,却把司机冷落在门口。
开始司机有些生气,但转念一想,在这样闹哄哄的场合下,主人疏忽是难免的,并不是有意看低自己、冷落自己。
这样一想气也就消了。
等主人突然想起司机时,他已经吃了饭且又把车停在门外了。
主人感到过意不去,一再道歉。
见状,司机连说自己不习惯大场合,又不能喝酒。
这种大度和为主人着想的态度使主人很感动。
事后,主人又专门请司机来做客,从此两人关系不但没受影响,反而更密切了。
这种和善的态度引起的震撼,会比责备强烈得多,同时还能感召对方改变态度,用实际行动纠正过失,使彼此关系更加和谐。
对于有意性冷遇,也要具体情况具体分析,给予恰当处理。
一般来说,当众给来宾冷遇是一种不礼貌行为,而有意给人冷落那就是思想意识问题了。
在这种情况下,予以必要的回击,既是自尊的需要,也是刺激对方、批判错误的正当行为。
当然,回击并不一定非得是动手动脚、大吵大闹不可。
理智的回敬是最理想的方法。
有这样一个例子:一天,纳斯列金穿着旧衣服去参加宴会。
他走进门后,没人理睬他,更没人给他安排座位。
于是,他回到家里,把最好的衣服穿起来,又来到宴会上。
这一次主人马上走过来迎接他,安排了一个好位子为他摆上了最好的菜。
纳斯列金把他的外套脱下来,放在餐桌上说:“‘外衣’,吃吧。”
主人感到奇怪,问:“你干什么?”
他答道:“我在招待我的外衣吃东西。
我穿旧衣服来时,没人理睬我,换了新衣服后,立刻被奉为上宾,你们的这酒和菜不是给衣服吃的吗?”
主人的脸刷的红了。
纳斯列金巧妙地把窘迫还给了冷落他的主人。
还有一种方式,就是对有意冷落自己的行为持满不在乎的态度,以此自我解脱。
有时候,对方冷落你是为了激怒你,使你远离他,而远离又不是你的意愿和选择。
这时,聪明的人会采取不在意的态度,“厚脸皮”
地面对冷落,我行我素,以热服冷,以有礼对无礼,从而使对方改变态度。
冷遇确实令人感到尴尬,但却是在社交中每个人都会遇到的事情,所以你必须学会化解它,这样你才能适应各种社交环境。
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