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罐头（第4页）

客人指着罐头上的“保质期”

，问道：“既然确定顾客会满意，那为什么会有保质期呢？不能开发永久使用的产品吗？”

阿夭解释道：“保质期其实是顾客的保质期。

我们的产品实际上没有保质期。”

客人迷惑道：“从来只听说产品有保质期，没有听说过买东西的客人还有保质期的！”

阿夭充满歉意地说道：“实在不好意思，我们的产品一旦接受气味之后，就很难再发生改变。

倒是你们这些顾客到了保质期，大多又改变了气味，还责怪我们产品出了问题。

为了保护我们的声誉，也为了保护我们的产品，所以设立保质期。

保质期过后，我们收回产品，等顾客来第二次购买。”

客人问道：“顾客还会第二次来购买吗？”

阿夭说道：“按照以前的统计来看，大部分顾客会。”

客人问道：“这又是为什么？”

阿夭说道：“因为人这个产品被制造出来的时候也存在一个质量问题——失去了才知道珍惜。”

这时候，一位女客人走进了店里，问阿夭道：“请问这里有罐头男孩吗？”

阿夭说道：“您好，我们的罐头男孩产品都在二楼。”

女客人问道：“为什么罐头女孩在一楼，罐头男孩在二楼？”

阿夭说道：“因为一楼的顾客来来去去的多，经常需要售后服务。

男顾客大多犹豫不定，女顾客认定的，就会毫不犹豫。”

女客人上了二楼。

先前的客人问道：“二楼的产品有没有保质期？”

阿夭说道：“也有保质期。”

客人不满道：“那你为什么说一楼的顾客来来去去的多？二楼的顾客她们不会回购吗？”

阿夭说道：“第一，保质期是顾客的保质期，所以二楼产品的保质期长很多。

第二，二楼的顾客一旦对产品失望，大多不再相信新的产品。

综合这两个因素，二楼的产品几乎不需要什么售后服务，这也是我们店为什么把罐头男孩产品放在二楼的原因。”

话刚说完，女客人下来了，问阿夭道：“你们的产品生产线是不是出问题了？我看到好多罐头男孩的脚居然是大猪蹄子！”

阿夭说道：“哦，您看到的是我们店新推出的‘人间真实’系列产品。

建议您谨慎挑选！”