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§汉莎航空、IBM和菲亚特都在使用层次贯通法
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层次贯通过程同样可以作为管理团队的有效方式。
如果人们拥有对愿景、使命、价值和能力的共同感知,他们合作起来就能够更高效。
毫无疑问,这就是人们所说的团队精神。
一旦团队中的每一个个体都打造了贯通的状态(并且相互引导彼此达到贯通状态),团队成员就可以集中起来,交流彼此对于不同层次问题的答案。
当他们在倾听彼此答案的时候,可以听到他们的处境、行为、能力、信念、价值、角色、使命和愿景之间的共同之处。
(委派一位成员将共同答案记录在挂图上是很有用的一种做法。
)
一旦团队成员分享了他们对于所有不同层次的答案并且找到了共同之处后,领导者就可以将每个人的答案进行“合成”
以找到“团体”
的愿景和使命。
如果这个团体已经为了达成某个共同使命或目标而得到了组建,那么成员们可以把精力集中在明确他们的“团体”
价值和能力等层次上。
我曾经使用这一方法帮助一些团队形成团体认知,帮助他们找到共同价值,引导他们思考这些价值的“总和”
对应什么样的身份,或者表达了什么样的身份。
和引导个体的做法类似,团体也会使用比喻或者象征来确认他们的身份。
下面的工作表就是我使用的工具,它们可以指引团队成员在贯通和共同贯通的过程中明确自己的回应并记录他们的回应。
练习:合成团队愿景图
回答下列问题,在问题下面的空格处填上答案,从而将你的目标和想要实施的解决方案做出明确界定。
1.“你想要实现目标或者理想状态的环境是什么?”
“你想要在何时何地实施目标或行为?理想目标和行为周围的外部环境是什么样的?”
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