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§阿里人守则（第2页）

·创造变化，并带来绩效突破性地提高

诚信——诚实正直，言行坦**

·诚实正直，表里如一

·通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳

·不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈有则改之，无则加勉

·勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正

·对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止

**——乐观向上，永不放弃

·喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化

·热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失

·以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩

·始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队

·不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求

敬业——专业执着，精益求精

·今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；

·遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误

·持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

·遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果

（摘自阿里巴巴集团《阿里人守则》，发布时间为：2010年9月25日）