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§马云语录（第3页）

不要你说，我也要死了。

57.我们说客户第一，所以销售人员我们必须好好培养。

58.当干部之前你一定要让他学习怎样当干部。

59.阿里巴巴的干部要轮转，让销售人员到后台来，看看后台怎么运作；让后台的人到前台去，看看前台怎么运作。

60.公司不是一个人的，公司不能被任何一个人绑架。

61.如果没有人能取代你，你永远不会升职。

62.我们内部提出了一个口号：阿里巴巴要成为未来企业发展的黄埔军校，要成为未来企业家的摇篮。

63.赚钱的模式越多，越说明你没有模式。

64.概念到今天这个时代已经不能卖钱了，它必须变成具体的东西，哪怕很小、很具体、很细节，大家都会欣赏。

65.我认为办一个市场就是办一个舞会，舞会里面有男孩子、女孩子，如果要把他们都请进来很难。

所以我们的策略就是先把女孩子请来，再把好的男孩子请进来，这个市场就越来越大。

66.我看过《天下无贼》后，才明白娱乐代表未来。

67.赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。

68.你要想把服务做好，就要让你的客户不需要服务，形成一套体系和制度，不是安慰，不是去道歉。

69.最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

70.选择地理位置是很重要的。

地理位置必须靠近你的客户，并回馈你的客户，给他们创造更多的价值。

71.通过免费来了解客户的需求，免费的过程是跟客户的磨合过程，你如果发现在免费了以后人家会不来，那没戏了，如果免费了不来，那你的价值可能不存在了，我就是边走边体验，我们免费的过程当中一直在体会。

72.我们必须为客户创造价值，对客户有用。

73.我觉得今后任何公司碰到空难第一个要想到的是你的客户，第二想到你员工，其他才是想对手。

74.如果你把任何事情都当成机会的话，你可能就要倒霉了。

75.人要被狠狠PK过，才会有出息。

76.每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

77.与同行竞争不要害怕失败。

就像下棋一样，要有一种开放的心态，输了无所谓，可以从新再来。

78.很多人失败的原因不是钱太少而是钱太多。

79.在纷乱的外部环境中用自己的脑袋思考问题和判断问题。

80.坚持做正确的事，坚持自己的理想和使命是一定要付出巨大代价的，在任何时代都一样。

81.坚持也会让我们今天付出的一切努力有独特的回报。

82.选择坚持原则、坚持理想、坚持使命的发展之路。

83.我们的上帝只有一个，就是用户。

84.加强倾听客户的声音。

85.一切梦想的成功一定和眼泪和汗水有关，和坚持诚信与努力有关。

86.怨天尤人的人永远会输给拥抱变化、改变自己的人。

87.未来一定是由我们今天乐观积极的态度和努力决定的。

88.不会因为利益而改变自己。

89.不会因为压力而放弃自己的原则。

90.为理想而战吧。