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§微笑是最美丽的音符（第1页）

§微笑是最美丽的音符

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微笑是我们最常见的表情，有时候微笑代表善意、宽容，有时候微笑代表自信。

微笑牵涉到我们的文明素质、生活内容和节奏，也牵涉到民族性格和文化传统。

微笑是内心的愉悦自然地流露在脸上，它是伪装不出来的，非伪装不可，也是苦涩的微笑，倒不如不进行伪装得好。

新加坡是国际闻名的旅游城市，素以服务周到著称。

在新加坡一家饭店，一位旅客找到总台服务员，说自己是一位住店的台湾客人的朋友，那位台湾客人和他约好了见面，要他先去酒店房间等着。

由于那位台湾客人事先没有留下话，总台服务员没有答应其要求。

等到台湾客人回来后，见到朋友还在外面，十分不悦，跑到总台与服务员争执起来。

公关部年轻的李小姐闻讯赶来，刚要开口解释，怒气正盛的客人就指着她鼻子尖，言词激烈地指责起来。

当时李小姐心里很清楚，在这种情况下，勉强做任何解释都是毫无意义的，反而会导致客人情绪更加激动。

于是她默默无言地看着他，让他尽情地发泄，脸上则始终保持一种友好的微笑。

一直等到客人平静下来，李小姐才心平气和地告诉他饭店的有关规定，并表示歉意。

客人接受了李小姐的劝说。

没想到后来这位台湾客人离店前还专门找到李小姐辞行，激动地说：“你的微笑征服了我，希望我再来饭店时有幸能再次见到你的微笑。”

微笑是有所讲究的：

（1）首先要学会微笑

如果你对别人抱着友好的态度，对社会具有好感，自然会笑口常开，久而久之，微笑会自然地变成你自身的一部分。

当你遇到别人时，如果心中想：“啊！

能看到你，真高兴！”

同时把这种心情表现在你脸上，你会显得满面春风。

你每天都应抽出点时间去笑。

在家庭中，也特别需要这样的调剂。

笑，能使你在社会上人际关系融洽，家庭中天伦之乐融融。

当你某一时刻心情恶劣时，设法使自己笑出来，是改变心情最好的办法。

无论你遇到的困难多么大，处境如何痛苦，一旦你笑了，你就可能撑得过去，不会被困难压倒，也不会向处境屈服。

如果你平时不太喜欢笑，又想学会笑，那么可先从搜集和剪贴各种趣事和笑料做起。

用剪贴簿搜集资料当然很花费时间，但是只建立一个简单的笑料档案却很容易，把你所喜欢的和别人代你找到的笑话和漫画剪下来就可以了。

另外，再预备一本记事簿，记下日常生活中遇到的可笑事情，你一翻阅就会笑起来。

（2）笑要注意场合

笑在一般交际场合中都是畅通无阻的通行证，但这并不意味着它在任何交际场合中都适用。